to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternetsiz Günlerde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Yokluğu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 6 Ocak tarihinden beri yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Defalarca ekip yönlendirilmesine rağmen gelen ekipler sürekli suçu diğer ekibe atıyor, sorumluluk almadan geri gidiyorlar. Çoğu zaman da gelen giden kimse olmamasına rağmen tarafıma “sorun giderilmiştir” şeklinde SMS atılıyor, ancak evde hâlâ internet yok. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp acil durum kaydı ve şikayet bırakmamıza rağmen ne arayan ne de gerçekten ilgilenen bir yetkili oldu.
Sürekli oyalandığım ve mağdur edildiğim için çok şikayetçiyim. Müşteri bilgilerim firma tarafından görülebilmektedir. İnternet kesintimin acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 22.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
