to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi Çözüm Bekliyor Mağduriyet Artıyor
Superonline ev interneti aboneliğimde 05.09.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturmakla yetinildi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görülen 05.09.2026 tarihli ve 199750889 numaralı kaydım hâlâ “Çözüm Bekleniyor” durumunda görünmekte, herhangi bir somut adım atılmamaktadır.
Günlük işlerim ve kişisel işlerim için internete bağımlı olduğumdan bu uzun süreli kesinti hem maddi hem de manevi kayba yol açtı. Müşteri numaram 5115**53 olup, günlerdir süren bu mağduriyetimin hızla giderilmesini, bağlantımın acilen kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım kesinti nedeniyle oluşan maddi ve manevi zararlarım için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
3 gündür inceliyorsunuz maşallah ama çözüm yok. İcraat bekliyoruz
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiç öyle bir şey konuşmadık bayiye kendi imkanlarımız ile zar zor ulaşıp yalvar yakar işimizi yaptırdık. 14 yıldır hizmet alıyorum ilk fırsatta görüşmemek dileğiyle
