to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi 3 Gün Boyunca İş Ve Sosyal Hayat Mağduriyeti
15.05.2026 tarihinden beri Superonline ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 12504201 abone numaralı müşterinizim ve 194639370 numaralı arıza kaydım bulunuyor.
Evimdeki tüm cihazlar internete bağlı olduğu ve evimde telefon hattı da çekmediği için 3 gündür evde hiçbir işimi halledemiyorum. Hem işimden geri kaldım hem de sosyal hayatımdan tamamen kopmuş durumdayım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6–7 kez aradım. Her seferinde arızanın 48 saat içinde çözüleceği söylendi. 48 saat geçmesine rağmen bu kez altyapı sorunu olduğu ve çözüm aşamasında bulunduğu ifade edildi ancak hâlâ hiçbir somut aksiyon alınmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.
Tek isteğim, internet hizmetimin acilen yeniden sağlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi yönünde gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 20.05.2026 - 15.19'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
