to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Hız Problemi Ve Kalitesiz Hizmet
Turkcell Superonline ev interneti bağlattığımdan beri yaşamadığım sorun kalmadı. Sürekli internet hızı düşüyor, kopuyor. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettiğimde ise 'İnternetinizde bizim tarafımızda bir sorun gözükmüyor, o yüzden arıza kaydı oluşturamıyoruz' diyorlar. Dört ay önce Türk Telekom'dan bir ekip geldi. Bir tekniker arkadaş 'Senin bağlı olduğun hat bozuk' dedi ve o günden beri hala bozuk. Ekran kaydını çektim, tek cihaz bağlanmama rağmen hızım 1 Mbps'nin altında. Ancak benim paketim 35 Mbps ve o hızın yüzde birini bile alamıyorum. Kalite sıfır, memnuniyet sıfır, hizmet sıfır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hüseyin Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
