Turkcell Superonline Bağlantı Ve Hız Sorunları İçin Acil Teknik Destek Talebi


Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık son bir haftadır her gün düzenli olarak internet bağlantımda hem sık sık kopmalar hem de belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. Bu sorunlar sadece kısa süreli kesilmeler şeklinde değil, cihazlarda interneti kullanmayı zorlaştıracak seviyede hız düşüklüğü ve kopma olarak devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde zaman zaman kesintiler olabileceğini belirttiler; ancak benim yaşadığım problem, tamamen kesilme değil, sürekli yavaşlama ve sık kopma şeklinde. Buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Samsun İlkadım Kazım Karabekir Mahallesi'ndeki adresimde yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse detaylı teknik inceleme yapılıp altyapı veya bağlantı tarafında ne gerekiyorsa onun uygulanmasını rica ediyorum.



Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantımda gün içinde rastgele zamanlarda sık sık kesintiler yaşıyorum. İnternetim aniden gidip geliyor ve bu durum işim gereği uzaktan çalışırken beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorun başladığından beri ...
Turkcell Superonline limitsiz 50 Mbps fiber internet aboneliğim için Ekim ayından bu yana, özellikle de son bir haftadır evimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. Ne telefondan ne de bilgisayardan eskiden aldığım hız ve hizmeti alamıyorum, internet bağlantım istikrarlı çalışmıyor. Bu ...

Turkcell Superonline internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete bağlanamıyor, bağlanmış gibi görünsem de sürekli donma ve kopmalarla karşılaşıyorum. 50 MB hızında fiber internet hizmeti almama rağmen, ADSL kalitesinde bir bağlantı ile karşı karşıyayım ve bu durum 1990'ların inter...
Yorumlar