Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Superonline Fiber İnternetim Samsun İlkadım’da Sürekli Yavaşlıyor Ve Kopuyor

24 Ocak 10:4999

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık son bir haftadır her gün düzenli olarak internet bağlantımda hem sık sık kopmalar hem de belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. Bu sorunlar sadece kısa süreli kesilmeler şeklinde değil, cihazlarda interneti kullanmayı zorlaştıracak seviyede hız düşüklüğü ve kopma olarak devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde zaman zaman kesintiler olabileceğini belirttiler; ancak benim yaşadığım problem, tamamen kesilme değil, sürekli yavaşlama ve sık kopma şeklinde. Buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Samsun İlkadım Kazım Karabekir Mahallesi'ndeki adresimde yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse detaylı teknik inceleme yapılıp altyapı veya bağlantı tarafında ne gerekiyorsa onun uygulanmasını rica ediyorum.

24 Ocak 15:30 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

27 Ocak 15:56

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu iletişimi tekrar gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

28 Ocak 11:53

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İnternet Hızım Sürekli Düşüyor Ve Çözüm Sunulmuyor

2 Kasım 2025 21:18220

"Sorunum çözüldü teşekkürler Turkcell Superonline"

Sık Kesilen Fiber İnternet Uzaktan Çalışma Verimliliğimi Bozuyor

26 Aralık 2025 17:29396

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantımda gün içinde rastg...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Problemi, Teknik Servis Ücretine İtiraz

29 Kasım 2025 11:37787

Turkcell Superonline limitsiz 50 Mbps fiber internet aboneliğim için Ekim ayından bu yana, özellikle de son bir haftadır...

1 Destek1 Yorum
1

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet Hizmetine Çözüm Bekliyorum

24 Mayıs 2025 01:283.546

Turkcell Superonline internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternete bağlanamıyor, bağlanmış gibi görünse...

Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet Hizmetine Çözüm Bekliyorum
Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet Hizmetine Çözüm Bekliyorum
Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan İnternet Hizmetine Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

TurkcellSuperonline Fiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

TurkcellSuperonline Çilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri