Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Superonline Fahiş Tarife Artışı Ve 650 TL Altında Uygun Fiyat Talebi

15 Mayıs 16:25128
Nima'nın Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır fiber 50 Mbps paket kullanıyorum ve şu an aylık 650 TL ödüyorum. Sözleşmemin birkaç gün içinde bitecek olması nedeniyle Superonline uygulaması üzerinden yeni tarife fiyatlarına baktığımda, mevcut ödediğim ücretin de üzerinde, fahiş denilebilecek derecede yüksek fiyatlarla karşılaştım. Gelir durumum bu rakamları karşılamaya yetmediği için ciddi anlamda zorlanıyorum.

Yaklaşık 15 yıldır Superonline müşterisiyim ve bugüne kadar mümkün olduğunca düzenli ödeme yaparak hizmetinizi kullanmaya devam ettim. Ben, mevcut hızımı ve kullanımımı koruyarak, yalnızca ev interneti hizmeti içeren, 50 Mbps seviyesinde ama aylık 650 TL’nin altında, daha uygun bir tarifeden faydalanmak istiyorum. Hem sözleşme yenileme sürecinde mağdur olmamak hem de internet hizmetimi kesintisiz sürdürebilmek için bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Müşteri numaram 5436**17’dir. Kontrat yenileme döneminde, uzun yıllardır devam eden sadakatimin de dikkate alınarak, yalnızca internet hizmeti için daha makul ve ödenebilir bir fiyatla hizmete devam etmeme yardımcı olunmasını rica ediyorum.

15 Mayıs 16:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Mayıs 10:55

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Nima
19 Mayıs 10:55

Çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Artan Faturalar Nedeniyle Sabit Taahhütlü Paket Talebi

20 Şubat 16:38255

Yıllardır Superonline ev interneti kullanmaktayım. Kasım 2025 itibarıyla 50 Mbps paket kullanıyorum ancak son dönemde fa...

Superonline’da 10 Dakikada Fiyat Değişimi Ve Güven Sorunu

1 Nisan 15:09196

Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps internet paketimin taahhüdünün 25 gün sonra biteceği bilgisini vererek beni telefo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

TurkcellSuperonline Fiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

TurkcellSuperonline Çilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri