Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Superonline Fahiş Tarife Artışı Ve 650 TL Altında Uygun Fiyat Talebi

140
Nima'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır fiber 50 Mbps paket kullanıyorum ve şu an aylık 650 TL ödüyorum. Sözleşmemin birkaç gün içinde bitecek olması nedeniyle Superonline uygulaması üzerinden yeni tarife fiyatlarına baktığımda, mevcut ödediğim ücretin de üzerinde, fahiş denilebilecek derecede yüksek fiyatlarla karşılaştım. Gelir durumum bu rakamları karşılamaya yetmediği için ciddi anlamda zorlanıyorum.

Yaklaşık 15 yıldır Superonline müşterisiyim ve bugüne kadar mümkün olduğunca düzenli ödeme yaparak hizmetinizi kullanmaya devam ettim. Ben, mevcut hızımı ve kullanımımı koruyarak, yalnızca ev interneti hizmeti içeren, 50 Mbps seviyesinde ama aylık 650 TL’nin altında, daha uygun bir tarifeden faydalanmak istiyorum. Hem sözleşme yenileme sürecinde mağdur olmamak hem de internet hizmetimi kesintisiz sürdürebilmek için bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Müşteri numaram 5436**17’dir. Kontrat yenileme döneminde, uzun yıllardır devam eden sadakatimin de dikkate alınarak, yalnızca internet hizmeti için daha makul ve ödenebilir bir fiyatla hizmete devam etmeme yardımcı olunmasını rica ediyorum.

15 Mayıs 16:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Mayıs 10:55

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Nima
19 Mayıs 10:55

Çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Artan Faturalar Nedeniyle Sabit Taahhütlü Paket Talebi

333

Yıllardır Superonline ev interneti kullanmaktayım. Kasım 2025 itibarıyla 50 Mbps paket kullanıyorum ancak son dönemde fa...

Superonline’da 10 Dakikada Fiyat Değişimi Ve Güven Sorunu

209

Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps internet paketimin taahhüdünün 25 gün sonra biteceği bilgisini vererek beni telefo...

Taahhüt Devam Ederken Yüksek Fatura Artışı Ve Alternatif Sunulmaması

12 Aralık 2025 23:48554

Uzun süredir Superonline ev interneti abonesiyim ve mevcut tarifem yaklaşık 400 TL civarındaydı. Düzenli olarak ödemeler...

Sadık Müşteriye Yüksek Zam Ve Hiçbir Ayrıcalık Sunulmaması Hayal Kırıklığı

12 Aralık 2025 12:06678

Uzun süredir Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus müşterisiyim. Son günlerde yenileme için sıkça aranmaya başl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri