to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için churn, yani hat taşıma sürecini başlattım. Bu işlem için benden talep edilen transfer evrakını Superonline’ın “evraklı talep ilet” kısmından ve mail yoluyla defalarca kez göndermeme rağmen, evrakın sistemde gör...
Turkcell Superonline tarafından “hiçbir ücret ödemeyeceksiniz, önceki internet sağlayıcınıza ait cayma bedelini biz karşılayacağız” denilerek defalarca aranıp taahhütte bulunulduktan sonra internet aboneliğimi başlattım. Bu süreçte özellikle cayma bedelinin ödeneceği konusunda hem telefonla hem de s...
28.10.2025 tarihinde Turkcell’e ait 5823**12 abonelik numaralı hattım üzerinden, 2024/12530 numaralı icra dosyası kapsamındaki borcumu Superonline hesabına fatura tutarı olarak 4.567,37 TL ödedim. Buna rağmen icra dosyam hâlen açık görünmekte ve dosya üzerinden sürekli masraf ve ücret işlemeye devam...
"Keşke bunlar yaşanmadan çözülseydi. Yine de teşekkürler."
11245843 numaralı Superonline aboneliğimi iptal ettirdim, fakat benden modem iadesi istendi. Evet, istemek zorundalar, bunda haklılar. Ancak 22 Ekim 2024 sabahı saat 6.30’da evime jandarma girdi ve 6 ay boyunca cezaevinde kaldım. Bu süreçte hiçbir kullanım olmamasına rağmen aboneliğim otomatik olara...
Superonline fiber internet hizmetine geçişim sırasında, Türk Telekom'dan kalan cayma bedelimin 1.800 TL'ye kadar karşılanacağı tarafıma bildirildi. An...
"Daha sonra tarafıma gelen mail ve tekrardan müşteri hizmetlerini aramam ile sorunun zaten çözüldüğü üzerine bilgilendirildim. Teşekkürler..."
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerine geçiş yaptım. Daha önce kullandığım internet sağlayıcısından geçiş nedeniyle tarafıma 2305,41 ...
"Teşekkürler Superonline"
17.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Superonline fiber internet hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. 19.08.2025 tarihinde 0850 36...
Turkcell Superonline taahhüdüm bitmek üzere 3 günüm kaldı ve uygulamadan kampanya yenileyemiyorum müşteri hizmetlerini iki haftadır arıyorum ama çözemiyorum. Kimisi kara listede olduğumu kimisi borcumun bulunmadığını kimisi 0,06 kr... Bir borcumun bulunduğunu söylüyor. Hiçbir yerde borcum gözükmüyor...
29.10.2024 tarihinde sizlere modemi iade etmeme rağmen tarafıma 2100 TL lik modem ücreti yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili sizler ile 10 kere telefonda görüşme yaptım ve en sonunda kargo görüntüsünü superonline.net üzerinden evraklı talep ilet bölümünden dün ve bugün farklı zamanlarda iletmeme rağme...
Superonline. A Google üzerinden evraklı talep iletiyorum Kablo Net cayma bedeli için. 1 haftadır belki 20 kere gönderim yaptım. 24 saat içinde talebiniz sisteme düşer diyorlar ama 10 gündür sayısız başvurumla ilgili hiçbir dönüş olmuyor. Talebim sisteme de düşmüyor. 90gün bildirim süresinin 60ı geçm...
Superonline'a geçiş yaptım diğer operatörün cayma bedelini ödemeleri için tarafıma gönderilen faturayı ibraz etmeye çalıştım. Verdikleri mail adresi kullanılmıyormuş. Akabinde sitemiz üzerinden ''evraklı talep ilet'' sekmesinden gönderin dediler. O kısımda evrak ekleme sekmesi bulunmuyor. PDF format...
Turkcell Superonline tavsiye üzerine Haziran ayında evime internet bağlattım. Bana diğer internet sağlayıcıma ait taahhüt bedelinin taraflarından ödeneceğini söylediler ve evraklı talep ilet ya da h*****@superonline.net adresine taahhüt bedelini ödediğime ait dekontun atılmasının yeterli olduğu, o b...
27.07.2024 tarihinde iş yerime internet kurulumu yapıldı. Kurulum randevusunu alan kişiye ve kurulumu yapan kişiye iş yeri interneti olduğu için şirketim adına başvurduğumu belirtmeme rağmen aboneliği şahsım adına açmışlar. Kurulumu yapan kişi, telefonla arayınca düzeltileceğini, düzeltilmezse de 15...
5788**16 müşteri numaralı Superonline Ev internetimi komşuma devretmek istiyorum. Bunun için Nisan 2024 te Ereğli/Zonguldak taki Turkcell iletişim merkezine gittim fakat ekranlarında sadece Superonline için "yeni kayıt" olduğunu, "devir işlemi" için ekran olmadığını söylediler. Mayıs 2024 de Super...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
