to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline, taahhüt ettiği cayma bedelini ödemiyor. Sitelerine evrak yüklenmiyor, kurumsal mail adreslerinden yazdım. Cevap da verildi. Hem cayma bedeli faturasını hem de dekontunu gönderdiğim halde müşteri temsilcisi gayri ciddi ve belirsiz cevaplar veriyor.
Superonline cayma bedelini ödeyeceğini söyledi. Halde hala bir ödeme yapmadı. Hiçbir iletişime de geçilmedi 2 defa e mail attığımız halde kabul etmiyor gönderdiğimiz faturayı kabul etmiyor söylediklerinin hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Gördüğüm kadarıyla bir çok kişide aynı şeyden şikayetçi
Bir internet sağlayıcıdan Turkcell Superonline geçtim ve cayma bedelini ödeyeceklerini söylediler. Kurulum yapanlar ve müşteri hizmetlerinden görüştüğüm kişiler bana evrakları internet sayfası üzerinden göndermem gerektiğini söylediler. Ben de her görüşmem de ödeme yaptığım cayma bedelinin dekontunu...
D*** ev internetini iptal edip Superonline'a geçtim. Superonline, benim cayma bedelimi bin TL'ye kadar ödeyeceklerini söyledikleri için geçtim. Fakat iki haftadır ne kadar uğraştıysam cayma bedeli faturasını Superonline'a iletemedim. Müşteri temsilcisinin söylediklerini yaparak sistemlerinden fatura...
Superonline ev internetine geçtiğim için diğer operatörden olan cayma bedelinin aylık olarak faturalara yansıtılacağı bilgisi tarafıma verilmişti. Fatura ve ödeme dekontunu mail olarak iletmem gerektiği söylendi fakat ne bir mail ile dönüş ne de bir arama mevcut.
Başka operatörden geçtim, cayma bedelimi mail attığımda ödeyeceklerini söylediler. Ancak mail adresi hiçbir yerde yazmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda superonline.net sayfasından evrak göndermem gerektiği belirtildi. Ancak evrak gönderme seçeneği bulunmuyor, ürün adı vs karmaşık bir sürü şey. S...
Yorumlar