Superonline evrak yükleme

Turkcell Superonline Yalın VDSL aboneliğim kapsamında, iki gün önce “evraklarınız eksik” denilerek internet hizmetim kesildi. Oysa gerekli tüm evrakları eve gelen kurulum personeline eksiksiz şekilde teslim etmiştim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini üç kez arayarak şikayet oluşturdum, her...

Superonline 100 Mbps internet aboneliğimin süresi dolmak üzereyken, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aboneliğimi güncellemek istedim. Ancak işlemin yapılamadığını, kara listede olduğumu söylediler. Neden kara listede olduğuma dair hiçbir açıklama yapılmadı ve sorunun çözümü için borcum olmad...

Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet başvurumu Ankara Etimesgut’taki bayiniz üzerinden gerçekleştirdim. Başvurumdan bir gün sonra kurulum tamamlandı ve internetim açıldı. Ancak kısa süre sonra “evrak eksikliğinizden dolayı en yakın şubeye gidin, aksi halde 21.09 tarihinde internetiniz kapana...

Superonline Fiber internet aboneliğimde, saha çalışanlarının eksik evrak yüklemesi nedeniyle 12 Eylül'den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Home ofis çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve iş kaybı yaşamaktayım. Sorunun çözümü için Gaziantep'teki Erdem Telekom bayisine git...

Mayıs 2025’te başka bir operatörden Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş sırasında, eski operatörümden kaynaklı cayma bedelinin 1800 TL’ye kadar olan kısmının faturalarımdan indirim olarak karşılanacağı belirtildi ve ilgili cayma bedeli faturamı evrak/belge olarak iletme...

Turkcell Superonline kullanıyorum ve yeni üyeyim, yaklaşık 2 aydır hizmet alıyorum. Geçtiğimiz pazar günü, evrak eksikliği gerekçesiyle internetime kısıtlama getirildi. Evrakı pazar günü tamamlamamıza rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün perşembe olmasına rağmen hâlâ 'evrak tamamlanmadı' denil...

Turkcell Superonline saçmalık! 14 Aralık 2024 de abonelik için başvuruda bulundum. Bulunduğum adreste boşta port olduğunu biliyorum. Daha önceki aboneliğimi hızı düşük diye bağlamamışlardı. Bulunduğum adrese başvuru yaptım. (burası önemli bir detay) 18 Aralık akşamı aradım, gelen giden yok haber ed...

Superonline'dan hizmet almaktayım. Yaşadığım internet problemi üzerine bayi, beni on gün mağdur edip adresime gelmedi ve benimle iletişime geçmedi. On günün sonunda adresime gelip, bana bilgi vermeden faturama ücret yansıtmışlar. Ücret bilgisi verilmediğinden ve hiçbir belgeye imza atmadığımdan, fat...

15.02.2024 tarihinde taşındığım adreste 19.02.2024 tarihinde başlattığım Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimi, 23.02.2024 tarihinde acilen tekrar taşınmak zorunda kaldığım ikinci yeni adresimdeki altyapı yetersizliği nedeniyle cayma bedeli olmadan iptal ettirmek istedim. Bununla ilgil...

Sosyal destek evraklarımızın giriş işlemlerinin tekrar yapılmasını istiyorum. Ayrıca, indirim uygulanmayan aylar için para iadesi talep ediyorum. Müşteri temsilcileriniz bu konuda yardımcı olmuyor. Sistemde sosyal destek evraklarını yükleyebileceğimiz bir alan bulunmamakta.