to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Bayraklı'da İnternet Kesintileri Ve Hız Düşüklüğü, Acil Çözüm Talebi
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Bayraklı’daki adresimde internetimde sürekli kopmalar ve belirgin bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Hem gündüz hem akşam saatlerinde, gün içinde defalarca kesinti oluyor ve internet hızım sözleşmedeki hızın çok altında kalıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturulmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Sürekli “kontrol ediliyor” denmesine rağmen bağlantı problemim aynen devam ediyor.
Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnternet bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, sorunun çözülememesi durumunda ise cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptalini ve yaşadığım bu süreyle ilgili ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 29.01.2026 - 16.00'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
