to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Aboneliğinde Bağlantı Sorunu
7 Aralık 2024 09:55331
Superonline internete geçtik, ancak ciddi bir sorun yaşıyoruz. Aboneliğimi daha 3 dakika önce başlattım, teknik servis 'sorun yok' diyor ama modemin dibinde bile internet çekmiyor. İptal etmek istediğimde ise para talep ediyorlar. Yıllarca Türk Telekom kullandık ve hiç sorun yaşamadık.
7 Aralık 2024 09:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
9 Aralık 2024 09:44
Merhaba Mustafa Bey, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bahsettiğiniz durumun ayrıntılı bir şekilde incelenmesi için bir kayıt oluşturduk. İnceleme sonuçlanana kadar konuyu yakından takip edeceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Modemin içine internet erişim kullanıcı adı ve internet erişim şifresini yazmanız lazım SMS yolu ile gelen kullanıcı adı ve şifreyi modemin wifisine bağlandıktan sonra ara yüzüne girip internet ayarlarından ppoe yi bulup boş olan yere kullanıcı adı ve şifreyi girin. Fotoğrafta gösterdiğim yere.