Bauhaus’tan Alınan Baymak Termosifonun Montajı Gerçekleşmedi, Hızlı Çözüm Bekliyorum

11 Temmuz’da Bauhaus’tan 100 litre Baymak termosifon satın aldım. Ürünün montajı için yetkili servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen montaj bir türlü yapılmadı. AVM’de olduğum için ve sigorta evrakı istediğim için ne zaman gelebileceklerini bilmediklerini, tarih veremeyeceklerini söylüyorlar.

Bugüne kadar yaklaşık on kez telefonla ve WhatsApp üzerinden servisle görüştüm, her seferinde farklı bahanelerle süreci uzattılar ve net bir randevu tarihi paylaşmadılar. Sipariş numaram 107*****332_1 olup, tüm yazışmalar elimde mevcuttur.

Ürünü aldığım halde montaj yapılmadığı için mağdur durumdayım ve cihazı kullanamıyorum. Baymak’ın bu süreçle ilgili tarafıma özür borcunu yerine getirmesini ve hiçbir bahane üretmeden, en kısa sürede termosifon montajını gerçekleştirerek mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.