to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Ve Geciken Saha Müdahalesi
İstanbul'daki evimde kullandığım 1000 Mbps Superonline fiber internetim, Perşembe günü eve geldiğimden beri tamamen yok. Sorunu fark ettiğim gün Turkcell uygulaması üzerinden acil arıza kaydı oluşturdum. Cuma günü bana kolayca ulaşabilsinler diye iletişim numaramı da güncelledim.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de saha ekibi yönlendirildi. Günlerdir tamamen internetsiz bırakıldım ve işlerim aksıyor. 1000 megabit hızında hizmet sunan bir firmanın arıza müdahalesinde bu kadar yavaş kalması büyük bir hayal kırıklığı. Acilen saha ekibinin yönlendirilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kısa sürede döneceğiz" diyerek ezbere kopyala-yapıştır cevaplar yazmayı bırakın! Perşembe gününden beri İstanbul'daki evimde 1000 Mbps internetim yok, günlerdir mağdurum. Daha da kötü olanı, bugün öğle saatlerinde arayıp "Evde misiniz, geleceğiz" dediniz. Saat 16.00 civarında ise "2 dakika sonra evinizdeyiz" deyip ortadan kayboldunuz; ne gelen oldu ne giden, üstüne aradığımızda telefonlarımıza bile kesinlikle cevap vermediniz. Bütün günümüzü evde sizi bekleyerek heba ettik, resmen insanlarla alay ediyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 01.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 01.10.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
