to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Denizli Merkezefendi bölgesindeki 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda hızım yüksek ve normal görünüyor; ancak günlük kullanımda bu hızın karşılığını asla alamıyorum. Sosyal medyada gezerken videolar açılmıyor, yüklenmesi çok uzun sürüyor ve PlayStation üzerinden online oyunları neredeyse hiç oynayamıyorum.
Sorun özellikle akşam saatlerinde daha belirgin olsa da, günün farklı zamanlarında da benzer problemler devam ediyor; yani belli bir zaman aralığına bağlı değil. Bu süreçte en az 20 defa hat iyileştirmesi yapıldı, defalarca modem resetlendi ve bir kez de modem değişimi gerçekleştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve her seferinde “burada bir sorun görünmüyor” denilerek konu kapatılıyor.
850 TL fatura ödediğim bir hizmetten bu şekilde verim alamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi tamamen sarsıyor. Yaşadığım bu kronik performans problemi nedeniyle Superonline Denizli Merkezefendi adresindeki 1000 Mbps fiber aboneliğimin, müşteri numaram 25075932 olacak şekilde, cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline üzerinden yaklaşık 4 ay önce 1000 Mbps fiber ev internetine geçiş yaptım. Ancak bağlantıyı ilk aldığım dönemden itibaren 2–3 ay boyunca neredeyse hiç verim alamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi, her seferinde farklı şeyler söylendi ve en son modemi...
Denizli Merkezefendi Adalet Mahallesi’nde Superonline fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri hizmet numaram 5803**23, abonelik Nihat K******* adına kayıtlıdır. 1000’lik pakete geçtiğim dünden beri internet bağlantım gün içinde sürekli kopuyor. Özellikle oyun oynarken, Facebook’ta ge...
Denizli ili Merkezefendi ilçesindeki adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. İki gün önce mevcut 100 Mbps hızındaki, Türk Telekom altyapısıyla sunulan internetim için Superonline tarafından arandım ve kendi fiber altyapılarının geldiği, aynı fiyata 1000 Mbps hızında internet kullanabileceği...
Turkcell Superonline’dan Denizli Merkezefendi’de kullandığım Fiber 1000 MB ev internetimden aldığım günden beri memnun değilim. Yaklaşık 1–2 aydır hem Wi‑Fi üzerinden hem de masaüstü bilgisayarımda kablolu bağlantı üzerinden, özellikle online oyun oynarken, sürekli ping yükselmesi ve kopma yaşıyorum...
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnternetim sürekli donuyor, örneğin sadece 10 saniyelik bir sosyal medya videosunu bile üç kez donarak izleyebiliyorum. Günlük basit kullanımda bile bu kesintiler yüzünde...
Yorumlar