to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Superbox ev interneti kullanıyorum. 3 Nisan saat 16:00’dan beri sürekli olarak hız düşüklüğü, donma ve kasma problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısı doğru düzgün kullanılmayacak seviyede yavaş ve bu durum aralıksız devam ediyor.
Hizmeti Diyarbakır Ergani ilçesi Yolbulan köyünde kullanıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı, bağlantı ve hız sorunlarım giderilmedi.
Turkcell’den Superbox internet hizmetimin acil olarak düzeltilmesini, hızın taahhüt edilen seviyelere çıkarılmasını, sorun giderilemiyorsa da cayma bedeli alınmadan iptal hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım ancak hattım bağlandığı günden beri, yaklaşık 1 haftadır, aldığım hız en fazla 50 Mbps seviyesinde kalıyor. Hizmeti Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum ve günün her saatinde hız bu şekilde düşük, hiçbir zaman vaat edil...
Turkcell Superbox hizmetini bugün bağlattım ancak ilk günden itibaren ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. İnternet hızı 15 Mbps civarında ve bu hızla neredeyse hiçbir yere girilemiyor, düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum. Günün her saatinde bu şekilde düşük hız alıyorum, kullanım deneyimi tamamen...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her zaman gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde modem resetleme veya cihazı farklı bir yere taşı...
3 ay önce Superbox taşınabilir ev interneti bağlattım. Sürekli donma, internette kopma ve bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet yok sinyali alıyorum. Sürekli olarak Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp arıza bildirmeme rağmen problem devam ediyor. İptal etmek istediğimde ise bana cayma bedeli talep ...
Turkcell Superbox 400 GB ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür ciddi hız düşüşü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum, interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Turkcell Superbox destek hattını aradığımda, problemin bulunduğum bölgedeki baz istasyonu...
Yorumlar