Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesilen Superbox İnterneti İçin Çözüm Bekliyorum

profile
06 Eylül 2025 10:06
474

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her zaman gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde modem resetleme veya cihazı farklı bir yere taşıma gibi önerilerde bulunuluyor fakat hiçbir çözüm sunulmuyor. Dün tekrar aramama rağmen yine aynı önerilerle karşılaştım ve sorun hala devam ediyor.

Aylık 1000 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen bu hizmetten faydalanamamak büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Ayrıca, iptal işlemi yapmak istediğimde 2000 TL cayma bedeli çıkarıldığı belirtildi. Cihazımın garantisi ve sözleşmem devam ediyor.

Turkcell’den beklentim, yaşadığım internet kesintisi sorununa kalıcı bir teknik destek sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Eylül 2025 08:28 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Eylül 2025 17:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mart 2025 16:47
849

profile
28 Şubat 2025 19:55
701
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Superbox İçin Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Abdurrahman
13 Ekim 2025 16:22
405
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2024 13:23
3.813

profile
12 Haziran 2025 21:25
281

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri