to read complaints and reviews, or file yours.Speedtest Yüksek Ama İndirme Hızım Yarı Yarıya Düşük Nedenini Bulamıyorum
Turkcell Superonline 1000 Mbps paketi kullanıcısıyım, CAT6 Ethernet kablosu ile ana modemimden kasama bağlantı yapıyorum dolayısıyla internetimi de kablolu olarak kullanıyorum. Speedtest vb. Sitelerde hız testi yaptığım zaman sonuçlarım genellikle 950-1000 arası çıkıyor. Yani bunda bir sorun yok. Fakat Steam, Epic Games, ea Play, Game Pass gibi platformlardan indirme yaptığım zaman hiçbir zaman tam performansımı alamıyorum. 1000 Mbps hızın karşılığı mantıken 119 MB/Sn. Karşılık geliyorken ben indirme yaparken 50-60 MB/Sn. Arasında hız alıyorum ki bu da 500-600 Mbps denk geliyor. Hız testinin yüksek çıkıp indirmelerde bu kadar düşük sonuçlar almamdan şikayetçiyim ve kesinlikle düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
İrtibat No'dan ulaşmanızı bekliyorum.
Hiç kimse ne irtibata geçti ne de başka bir şey oldu sorunum ise aynı şekilde devam ediyor.
Şikayetim hala çözüme kavuşturulmadı.
Merhaba Emir Mahmut Bey, Şikayetinizle ilgili 10.07.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
