to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. 1000 Mbps hız paketine rağmen aldığım hız hiçbi...r zaman vaat edilen seviyeye ulaşmıyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğunlukla 600 Mbps civarında çıkıyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu so
Turkcell Superonline üzerinden satın aldığım ve ücretini 1000 Mbps hız üzerinden ödediğim fiber internet hizmetinden, ta...ahhüt edilen hızın çok altında faydalanmaktayım. İnternet bağlantımı Cat6 Ethernet kablosu ile doğrudan modeme bağlamama rağmen hız testlerinde yalnızca 90-96 Mbps civarında hız e
Superonline’dan 1000 megabit hızında internet paketi kullanmama rağmen, ethernet kablosu ile doğrudan modeme bağlıyken b...ile hız testlerinde sadece 5–10 megabit hız alıyorum. Kullanmakta olduğum 1000 megabitlik paket için tam ücret ödediğim halde, aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor ve bu durum
Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve özellikle ps5 üzerinden ea fc27 oynarken uzun süredir ciddi ping sorunları ...yaşıyorum. Konsolumu modeme ethernet kablosu ile bağlı kullanmama rağmen normal ping değerim 14 MS civarında olsa da oyun sırasında bir anda 600 MS – 900 MS seviyelerine çıkan ping
Superonline TV+ kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında, aylık 950 TL bedelli fiber internet hizmeti kullanıyorum. Abone ...numaram 61873642, hizmet numaram ise 110228506709’dur. Eylül–Ekim döneminden bu yana hem fatura tutarı hem de bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Taahhüdümüz
Turkcell’in resmi Superbox başvuru sitesinde yer alan “Fiber hızında, Turkcell gücünde Superbox 5g” tanıtımına güvenerek... bugün Turkcell Superbox 5g hizmetine abone oldum. Superbox numaram 5367****60’tır. Tarafıma ulaşılabilecek iletişim numaram ise 5393****05’tir. Kurulumun hemen ardından bilgisaya
10 yılı aşkın süredir Superonline ve TV+ abonesiyim. 13.10.2026 tarihinde T...V+ fesih talebim üzerine genel merkezden arandım ve sunulan teklifle 1000 M
Turkcell Superbox 5G hizmetinizi kullanıyorum ve uzun süredir bağlantımın performansını, özellikle gecikmeye duyarlı uyg...ulamalarda, yakından takip ediyorum. 5G bağlantısıyla 500–700 Mbps seviyelerinde indirme hızlarına ulaşabiliyorum; ancak çevrim içi oyunlarda zaman zaman ciddi tepki gecikmeleri v
Turkcell Superonline sabit internet ve TV+ hizmetimde günlerdir ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun sadece Wi-Fi il...e sınırlı değil, Ethernet kablosu ile doğrudan modeme bağlı bilgisayarda bile internet sürekli kopuyor. Aynı hattı kullanan TV+ da bağlantı olmadığı için çalışmıyor ve evde hiçbir
Superonline üzerinden aldığım internet ve TV Plus hizmetinde, TV Plus tarafında kurulum yapıldığı 12 Eylül tarihinden be...ri kanallarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın izlerken görüntü sürekli takılıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle gö
Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetini yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, ağustos ayı başından... beri evimdeki tüm cihazlarda ciddi bağlantı kopması ve hız sorunları yaşamaya başladım. İlk aramamı 06 Ağustos’ta yaptım, o tarihten bu yana fiber altyapı neredeyse hiçbir gün sta
"Bu siteye yazdıktan sonraki temsilci gerçekten çözüm odaklı yaklaştı ama diğerleri robottan farkı yok."
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 10 gün önce 12 ay taahhütlü 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik baş...ladığı günden beri yapılan hiçbir hız testinde vaat edilen hıza yaklaşamadım. Speedtest üzerinden defalarca test yaptım; eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere hızlar 160
Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde saat 10:00’dan itibaren evimde tamamen i...nternet kesintisi yaşıyorum. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak bugün 10.08.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Uzun süred
"Görüşmeye göre istenilen belgeleri söylediğiniz şekilde size ilettim ilginiz için teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet kullanıyorum ve bilgisayarıma ethernet kablosu ile bağlı olmama rağmen ...fc 26 oyununda sürekli ping sorunu yaşıyorum. Bu sorun, hattımı kullanmaya başladığımdan beri hiç düzelmedi. Daha önce oyunun Türkiye sunucusu olmadığı için sorunla yaşamaya çalışı
Yaklaşık 14 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son ...dönemde ea sports fc 26 oyununda Türkiye (İstanbul) sunucularına bağlanırken sürekli 58–100 MS aralığında ping alıyorum, zaman zaman da 400 MS’nin üzerine çıktığı oluyor. Aynı loka
Turkcell Superonline Fiber 500 Mbps internet kullanıcısıyım ve Ankara'da yaşıyorum. Ps5 cihazım modeme Ethernet kablosu ...ile bağlıdır. Hız testlerinde download ve upload değerlerim normal seviyelerde çıkmakta, internet bağlantımın genel kullanımında herhangi bir sorun yaşamamaktayım. Sorun yalnızca
Ankara'da ikamet etmekteyim ve Superonline 1000 Mbps Fiber aboneliği kullanmaktayım. Bilgisayarım modeme ethernet kablos...u ile bağlıdır, ev içi altyapımda veya hızımda hiçbir sorun yoktur. Ancak İstanbul lokasyonlu oyun sunucularına (Örn: 195.162.69.136) bağlanırken çok ciddi bir yönlendirme (routing
Superonline üzerinden kullandığım internet hattımda, Xbox konsolumla ea Sports fc sunucularına bağlanırken yaklaşık 2 yı...ldır ciddi bir yönlendirme problemi yaşıyorum. Mersin Yenişehir’deki bağlantım, normalde İstanbul lokasyonundaki yerel sunuculara gitmesi gerekirken BGP/peering tablolarındaki yanl
İzmir Gaziemir’de Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 500 Mbps indirme hızına sahip paket kullanıyorum ve bağlant...ımı doğrudan ethernet kablosu ile sağlıyorum. Genel internet kullanımımda hız veya kopma gibi bir sorun yaşamazken, ea Sports fc 26 oyununda Türkiye sunucuları için yapılan iyileşt
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimi kullanırken ea fc 26 oyununda uzun süredir ortalama 60 MS civarında ...gecikme değeri alabiliyordum. Ancak son günlerde iç tesisatta, modemimde, ont cihazımda veya kullandığım bilgisayar / konsolda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen gecikme değeri ka
Binamıza Superonline altyapısıyla fiber internet hattı geliyor olmasına rağmen bina içinde dairelere internet hizmeti et...hernet kablosu üzerinden veriliyor. Bu nedenle altyapı yetersizliği sebebiyle 100 Mbps üzeri hızlara çıkamıyor, daha yüksek hızlı paketlerden faydalanamıyoruz. Bina içi altyapının
Superonline 1 Gbps fiber interneti doğrudan Ethernet kablosu ile kullanıyorum. Buna rağmen, Türkiye (İstanbul) lokasyonu...nda aktif olan EA Sports (FC) sunucularına bağlanmaya çalıştığımda çok ciddi bir yönlendirme (routing) problemi yaşıyorum. İstanbul’daki farklı servis sağlayıcılar olan TurkNet ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
