to read complaints and reviews, or file yours.Sabit İnternet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Superonline sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 50. Yıl Mahallesi c Caddesi No:22 Kat:1 Sultangazi / İstanbul adresinde bulunan hattımda internet tamamen kesik durumda.
Müşteri numaram 5328**53. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım, her seferinde “gün içinde arıza giderilecek” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Hem günlerdir internetsiz bırakılmam hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
1 haftadır aynı hikayeleri dinliyoz
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorununuzu giderdiler mi? Bizde aynı sorunu yaşıyoruz.