Superonline Ping Sorunu fatura

Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak ayından bu yana özellikle fatura dönemime yaklaşık bir hafta kala tekrarlayan, bir türlü çözülemeyen yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım kağıt üzerinde yüksek görünse de bağlantı kalitesi o kadar kötü ki, verilen hizmetten faydal...

Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi performans sorunları yaşıyorum. İzmir Menemen’de kullandığım internetimde sürekli kopmalar oluyor, ping/MS değerlerim çok yüksek seyrediyor. İndirme hızımda belirgin bir problem görünmese de özellikle yükleme hızım çok da...

+2

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır, 01.10.2025 tarihinden bu yana özellikle oyun oynarken akşam 9’dan sonra ani ping yükselmeleri yaşıyorum. Oyunlarda ping bir anda 300–500 MS seviyesine çıkıyor ve sürekli packet loss uyarısı alıyorum. Bu nedenle ne doğru dü...

Yaklaşık Kasım 2024'den beri Turkcell Superonline tarafından ev interneti hizmeti alıyorum. Fakat son 3‑4 aydır yaşadığım bir ping sorunu mevcut. Defalarca aramama rağmen sadece son 24 saatteki kopmaları görebiliyoruz; dalgalanma olursa tekrar arayın veya buradan bir reset atalım modeminize diyerek ...

Uzun süredir Superonline yalın VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır ping kaynaklı ciddi bir internet problemi yaşıyorum. Online oyunlarda sürekli kopma ve lag oluyor, video izlerken de sık sık donmalar yaşanıyor. Yaptığım hız ve ping testlerinde 100 MS üzeri ping değerleri gö...

Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık bir buçuk aydır hız problemi yaşıyorum. 14 Kasım’da ikinci kez ücretli teknik servis talebinde bulundum. Ancak problemim giderilmeden, “çözümlenmiştir” denilerek talebim kapatıldı. Teknik servisten tarafıma herhangi bir ulaşım sağlanmadı ve geldiklerine d...

Superonline ev interneti kullanıyorum. Aylık 750 TL fatura ödüyorum ve evin çoğu yerinde internetimi kullanamıyorum. Modeme yakın olan koridor, mutfak ve salonda çekiyor; onun dışındaki alanlarda ise Wi-Fi çekmiyor. Televizyondan bir şey izlerken ya donuyor, ilerlemiyor ya da görüntü kalitesi düşüyo...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Özellikle online oyunlarda sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu durum oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor ve bağlantı kalitem ciddi şekilde düşüyor. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı...

Aydın Efeler ilçesi Orta Mahalle Doğugazi Bulvarı'nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 haftadır (15.10.2025'ten bu yana) Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbit internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone numaram: 11766234. Her gün, günün her saatinde internet bağlantım kopuyor ve özellikle oyun...

19.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya adresimde Turkcell Superonline 1000Mbps fiber internet abonesi oldum. Kablo çekimi ve modem kurulumum yapıldıktan sonra, bağlantımı yalnızca kablolu olarak kullanmama rağmen kurulumdan bu yana sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Türkiye sunucusu olan onli...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür Battlefield 6 başta olmak üzere Iracing ve Assetto Corsa gibi online oyunlara giriş yapamıyorum. İnternette genel olarak bir problem yaşamıyorum; web sitelerine erişim ve video izleme gibi işlemlerde herhangi bir sorun yok. Ancak ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık her ay bir dönem ping sorunu yaşıyorum. Son olarak 12.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde yine aynı problemle karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve teknik ekip desteği sağlanmadı. ...

Superonline tarafından tarafıma sunulan 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti, 2025 Mayıs ayından itibaren sürekli olarak ciddi şekilde aksamakta ve çoğu zaman fiilen kullanılamaz hale gelmektedir. Bilgisayar, tablet, telefon ve televizyon gibi hem kablolu hem de kablosuz tüm cihazlarda bağlantı ...

İzmir Menemen’de Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son birkaç gündür sürekli olarak yüksek ping ve paket kaybı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yeni boş olan Route’a aktarım yapıldığını söylediler fakat hiçbir değişiklik olmadı, sorun devam ediyor. Ping sorun...

Turkcell Superonline Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi 13. Cadde No:60/A Blok adresinde, aboneliğimi başlattığım günden bu yana (toplam 14 gündür) sürekli olarak hız ve ping (MS) sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantımda sürekli kopmalar ve yüksek ping değerleri oluşuyor, bu da hizmeti sağlıklı...

Superonline Fiber 1000 Megabit internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti almaya başladığımdan beri Valorant oyununda sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu durum sadece bana özel değil, genel olarak birçok kullanıcıda da mevcut. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anc...

Turkcell pişmanlıktır. 1000 Mbps internet almam gerekiyor ama 24 saattir bu şekilde internet değeri alıyorum. Arıyorum, arayacaklar diyorlar. Numaramı kullanamadığımı, verdiğim numaradan ulaşmalarını söyledim, inatla benim numaramı aramışlar. Bugün arıyorum, aradık ulaşamadık diyorlar, tekrar açalım...

Superonline fiber altyapı kullanmaktayım. CS2 Faceit Almanya, Hollanda sunucularında 39-45 arası ping almam gerekirken minimum 55-68 arası ping alıyorum. Benimle aynı sunucuya bağlanan Bursa'dan arkadaşım 39, Trabzon'dan bağlanan arkadaşım bazen benden daha az bazen benimle aynı pingi alıyor. IP'ye ...

Aylık 550 TL fatura ödüyorum, yakın zamanda ise moba bir oyuna başladım ve ping, MS internet gecikmeleri moba veya FPS oyunlarını etkileyen en büyük faktör. Son 2 gündür korkunç bir seviyede ping ve MS yüzünden hiçbir oyundan ne zevk ne keyif alıyorum ve bunların sorumlusu kesinlikle Superonline. 20...

İnternetim yavaş ve ping sorunu yaşıyorum. Uzun bir süredir, artık sıktı bu durum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, herhangi bir sorun görünmüyor diyor. İnternet faturasına verdiğimiz paraya bak, aldığımız hizmete bak. Arkadaşım benden 2 kat daha az para veriyor. Başka bir internet sağlayıcısı kullanı...

Superonline kullanmaya başladım. Kullanmaz olsaydım. 2 yıllık sözleşmeden sonra kötü bir hız ve paket kaybı her sitede sorun çıkarıyor. Hız testinde İzmir'de olmama rağmen Antalya'da gözüküyorum ve internetim 30 Mbps olmasına rağmen Discord'da fotoğraflar yüklenmiyor, video bile izlenmiyor. Sanki be...

Superonline ev interneti inanılmaz derecede yavaş! Bir dosya yükleme veya indirme çok çok kötü. Sürekli kopmalar var. Ne zaman ben evde bir şey yaparsam arıyorum müşteri hizmetlerini ekip yönlendirme yapılıyor. Belki modem bozuk diyorum 300 TL ücreti var diyorlar. İyi de Türk Telekom'un eve gelip ko...

74320761 numaralı Superonline internet hizmetini bağlattım ve 2 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Bugün 3 kere aradım fakat ping sorununu çözemediler. Servis gönderelim diyorlar ve kendi arızaları için 300 lira talep ediyorlar. Hizmeti kapatmak istedim, ancak 2 ay için 2411 lira taahhüt cayma bedeli ...