Superonline otomatik ödeme talimatı

5448**13 numaralı Turkcell Superonline aboneliğim ile İstanbul Çekmeköy’de yaklaşık bir yıldır internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son bir aydır, taahhüdümü yenilediğimden beri interneti evde neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sadece salonda bir miktar çekim oluyor, diğer odalarda is...

16 Haziran’dan beri İzmir Çiğli’deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve iki gündür internet erişimim yok. Müşteri numaram: 577**37. Sorunu bildirmek için Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “3 saat sonra gelecek” denilerek oyalandım...

Superonline Fiber İnternet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden taahhüt yenileme yapmak istiyorum, ancak faturam otomatik ödeme ile ödendiği halde sistemde “Faturanız ödenmedi, bu yüzden taahhüt yenileyemezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunu defalarca denememe...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12404165) Antalya Finike adresinde Mayıs 2025'ten bu yana kullanılmamasına rağmen, pasif göründüğü halde otomatik ödeme talimatı nedeniyle her ay faturalar hesabımdan çekilmiş. Bu durumu yeni fark ettim ve toplamda yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım. Kon...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Abone numaram 11003572. İzmir Bornova Çamdibi’indeki adresimde 10 Eylül’den bu yana internet bağlantımız tamamen kesik ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Faturamı düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ö...

22 Ağustos tarihinde Superonline internet paketimi 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim. Ancak hızım hiçbir zaman 30 Mbps’nin üzerine çıkmadı. Hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantı ile denemeler yaptım, fakat sonuç değişmedi. Düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile faturalarımı ödüyorum ve son faturamd...

Superonline 25 Mbps Fiber internet kullanıcısıyım. Arnavutköy Anadolu Mahallesi Bestekar Sokak’taki adresimde yaklaşık 1,5-2 aydır sık sık ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler günlerce, hatta haftalarca sürüyor ve evdeki internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. So...

29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell ev telefonu hattım için sadece operatör taşıma işlemi başvurusunda bulundum. Ev değişikliği yapmadım, mevcut adresimde yalnızca operatörümün Turkcell olarak değiştirilmesini istedim. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hattım hala bağl...

Deprem bölgesinde, Malatya’da konteyner işyerimde altyapı olmadığı için Turkcell Superbox 200 GB hizmetini taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Aynı zamanda Turkcell mobil hattım da mevcut. Superbox’ı ilk abone olduğum günden bu yana sürekli olarak 5-10 megabit arasında düşük hızlar alıyorum ve bu ...

Superonline fiber internet aboneliğim sırasında, ekipler tarafından defalarca aranarak "2 ay ücretsiz kullanım ve mevcut cayma bedelimin karşılanacağı" şeklinde sözlü vaatlerde bulunuldu. Ancak abonelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, kurulum yapan ekip bu sözleri kabul etmedi ve ücretsiz kullanım ...

Superbox 100 GB paketimizi İstanbul Selimpaşa’da kullanıyoruz. 2 Eylül’den beri internet bağlantımız tamamen yok. Tüm ödemelerimiz otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapılıyor. Abonelik kız kardeşimin adına kayıtlı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, abonelik sahibinin T. C...

Superonline’dan aldığım taahhütsüz Joker kota paketinde, bir yılı aşkın süredir her ay aynı sorunu yaşıyorum. Aynı ay içerisinde üst üste 500 GB Joker kota satın almak istediğimde, uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyor...

Turkcell hattım ve internetim için sıkça mobil uygulamalarını kullanıyorum. Fakat ne hikmetse bir türlü mobil uygulamada ki otomatik ödeme talimatını bir türlü hata vermediği bir anını yakalayıp yapamadım. Durum bu olunca da arada faturamı ödemeyi kaçırıp daldırıyorum. En son internetim hızı düşüp k...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetimin taahhüt süresi 2 Temmuz’da sona ermiş. Ancak tarafıma hiçbir şekilde SMS, telefon araması ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan hizmet taahhütsüz olarak devam ettirilmiş ve otomatik ödeme talimatımdan faturalar tahsil edilmeye ...

29 Ağustos gecesi İzmir Karabağlar’daki evimde kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetimde bağlantı tamamen gitti. Cumartesi günü öğle saatlerinde çağrı merkezini arayarak evden çalıştığım için acil çözüm talebimi ilettim. Yaklaşık 3-4 saat sonra altyapı ekibinden bir görevli gelip modemde ...

Turkcell Superonline üzerinden ZTE Wireless router MF286R modem ile Giresun Güce Örnekköy adresinde internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 aydır günün her saati internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapı...

Turkcell Superonline 5100**81 abone numaralı fiber müşterisiyim. Balıkesir, Karesi ilçesi Toygar Mahallesi Ketenci Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gündür, günün her saatinde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle film izlerken, 1 saatlik bir film 40-50 defa durup sürekli yükl...

Turkcell Superonline uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kartımda limit olduğu halde çekim yapılmadı. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde otomatik ödeme talimatımın görünmediğini söylediler. İkinci kez aradığımda ise otomatik ödeme talimatımın olduğunu fakat ba...

Superonline fiber internet abonesiyim. Faturalarımı her zaman düzenli olarak öderim. 8 Ağustos tarihinde faturamı ödemek istediğimde sistemde defalarca hata aldım ve ödeme işlemini gerçekleştiremedim. O dönemde yurt dışına çıkmam gerekti, yaklaşık bir hafta sonra Türkiye’ye döner dönmez faturamı hem...

Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Temmuz 2025 başından bu yana İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum. Kesinti başladığında müşteri hizmetlerini aradım; ilk başta genel arıza, sonrasında altyapı çalışması, bölgesel arıza, güncelleme gibi farklı gerekçelerle tar...

Superonline fiber internet aboneliğim için 3 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim ve talimatım hâlâ aktif olarak görünmektedir. Ancak 03/08/2025 tarihli 644,20 TL tutarındaki faturam otomatik olarak ödenmedi. Bu nedenle tarafıma uyarı mesajı gönderildi v...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, Mayıs ve Ağustos aylarında hem Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı hem de Garanti Bankası (Superonline ödeme talimatı) üzerinden mükerrer olarak toplamda 2200 TL (her ay için 550 TL x 2) tutarında para çekimi yapıldı. Garanti Bankası üzerinden yap...

Superonline ADSL hizmetini Ankara/Etimesgut/Eryaman adresimde yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca her gün, günün her saatinde internet kesintisi ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli uzaktan işlem yapıldı ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm ...