to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Servisim Çalışmıyor, Çözüm Ve İptal Talebim Engellendi
28.09.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Fiber optik kablo arızası olduğu söylenerek televizyon dahil hiçbir hizmeti alamıyorum. Üç gündür ne internetim ne de TV yayınım çalışıyor.
Bu süreçte her gün çağrı merkezi yetkilileri ve Kablo Net asistanı ile defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde ise sistem arızası olduğu, bunu e-Devlet üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor. Hizmet veremeyeceğiniz noktada bu kadar rahat abone alınmasını ve arıza çözülmeden bu kadar oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul etmiyorum.
Bakırköy Ataköy 1. Kısım’daki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bir an önce hizmetimin yeniden sağlanmasını ya da talebim doğrultusunda aboneliğimin sorunsuz şekilde iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
