Ofis Girişini Kapatan Kablolar Müşteri Akışını Engelliyor

Evimde Turkcell Superonline internet hizmetini kullanıyorum ve 1 haftadır internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, daha sonra 'Arıza ekiplerimiz tarafından kontrol edildi. Bina girişine kadar bir sorun yok, elektrikçi çağırıp bina kablolarınızı kontrol ettirin.' şeklind...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 8 Eylül’den bu yana teknik bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli geçiştirildim ve teknik destek ekibi hala gelmedi. Arıza kaydım (Kayıt No: 184293069, Abone No: 12...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arızanın iletildiği ve çözüleceği söyleniyor, ancak herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Ayrıca, ba...

Turkcell Superonline internet hizmetini Buca Koop Mahallesi, Kardelen Apartmanı 200/69 No:16, Buca/İzmir adresindeki apartman sakinleri olarak toplu şekilde kullanıyoruz. 02/09/2025 tarihinde kablo kanal tamiratı için gelen ekibiniz, apartmandaki tüm dairelerin internet kablolarını dışarıda bırakara...

Turkcell Superonline’dan aldığım hizmet tam anlamıyla mağduriyet yaratıyor. İzmir Buca’daki adresimde tam 1 haftadır internet tamamen kesik ve bu süre zarfında hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “2 saat sonra düzelecek” denilerek oyalandım, verile...