Gardrops Hello Kitty Tişört İadesi Geri Ödeme Sorunu Ve Canlı Destek Yanıtsızlığı

Gardrops üzerinden aldığım Hello Kitty desenli tişörtü iade etmek istedim ancak iade sürecim bir türlü sonuçlanmıyor. Yaklaşık 11 Nisan tarihinde başlattığım iade işlemine rağmen 267 TL tutarındaki ürün bedelim tarafıma geri ödenmedi.

Uygulama üzerinden canlı destek hattına defalarca bağlanmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda ise müşteri hizmetleri beni tekrar canlı destek hattına yönlendiriyor, ancak hiçbir kanaldan net bir bilgi alamıyorum ve işlemim ilerlemiyor. Şu an için ortada ne tamamlanmış bir iade var ne de paranın akıbetiyle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmış durumda.

İlgili sipariş numaram 105094619. İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 267 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.