to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden Tekno Spark Slim 5g marka telefon siparişi verdim. Ürün Turkcell tarafından kargo şirketine teslim edilmesine rağmen, Kuryenet günlerdir gönderimi Kocaeli Gebze Beylik Kuryenet acentesinde bekletiyor. Böyle bir acentenin gerçekten var olduğundan bile şüpheliyim, ortada ne doğru düzgün bir adres ne de ulaşılabilir bir telefon numarası var, merkezlerini aradığınızda da kimseye ulaşamıyorsunuz.
10.04.2026 tarihinden beri İstanbul’dan Gebze içine teslim edilecek bir telefonun bu kadar uzun süre bekletilmesi tamamen rezillik. Telefonum arızalandığı için bu cihaza acil olarak ihtiyacım var. Turkcell gibi Türkiye’nin sayılı firmalarından birinin bu kadar ciddiyetsiz bir teslimat şirketiyle çalışıyor olmasını da ayrıca hayretle karşılıyorum.
Sipariş numaram 20267308824’tür. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde taşıyıcı firmaya aciliyet mesajı oluşturduklarını söylediler ancak günlerdir ne arayan var ne ürünü getiren.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve Turkcell’in Kuryenet ile olan süreçle ilgili gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum. Aksi halde bir sonraki aşamada Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım ürünüm Kuryenet ile tarafıma teslim edilecekti ancak yaklaşık 1 haftadır kargom bilinçli olarak teslim edilmiyor. 100005686142 numaralı gönderim için iki seferdir eve hiç gelinmeden, adreste kimse yok şeklinde yanlış bilgi giriliyor. Adresim İstanbul Sancaktepe Sarı...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen, takip numarası 4581150773519 olan Turkcell kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.11.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. 24.11.2025 tarihinde ise “size ulaşılamadığı için teslim edilemedi, tekrar uğranacak” şeklinde bi...
Turkcell üzerinden tarafıma gönderilen AirPods ürünü, 09.12.2025 tarihinde Turkcell tarafından Kuryenet firmasına teslim edilmiştir. 10.12 tarihi itibarıyla gönderinin İstanbul Küçükçekmece Sefaköy acentesine ulaştığı sistemde görünmesine rağmen, o günden bu yana yaklaşık 8-9 gündür hiçbir teslimat ...
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın üretimi tamamlandıktan sonra Kuryenet’e teslim edildiğine dair SMS aldım ve mesajda yer alan 5000*******37 B030 takip numarasıyla süreci takip ediyorum. Kartımın 27 Ocak tarihinde evime yaklaşık 1 km mesafede bulunan Kuryenet şubesine teslim edildiği gör...
Turkcell üzerinden aldığım cihazım 02.02.2026 tarihinden bu yana Kuryenet İkitelli acentesinde bekliyor ve dört gündür hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Gönderi takip numaram 20267189426, teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen herhangi bir hareket göremiyorum ve kargoma ulaşamıy...
Yorumlar