to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Süreci Gecikti, İnternet Kesintisi Ve Randevu Bekliyorum
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti ve TV+ aboneliğim için 19.06.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Hem müşteri hizmetleri hem de bayii, nakil işleminin 2 ila 4 gün içerisinde tamamlanacağını belirtti.
Bugün 22.06.2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir randevu oluşturulmadı ve bu süre içerisinde yeni adresimde tamamen internetsiz kaldım. Bugün tekrar bayii ile görüştüğümde gün içerisinde randevu için aranacağım söylendi ancak yine kimse beni aramadı.
Söz verilen süreler geçmesine rağmen nakil sürecimin hâlâ başlatılmamış olmasından ve mağdur edilmemden dolayı şikayetçiyim. Nakil işleminin daha fazla gecikmeden ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Tarafımla iletişime geçilmiş olup yarın için randevu oluşturuldu.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayetime hızlı dönüş yapıldığı için teşekkür ederim.
