to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Gecikti, İnternet Ve TV Hizmetim Kesintiye Uğradı
Turkcell Superonline müşterisiyim. Aynı site içinde bir bloktan diğer bloga internet (ADSL) ve TV hizmetimin nakli için 27 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilemedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama ve 187724806 numaralı kaydın oluşturulmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, net bir bilgi verilmedi. Hem internet hem TV hizmetimden yararlanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
İnternet ve TV aboneliğimin, aynı site içerisinde yeni taşındığım bloga nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Serkan Bey, Konu ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış ve 08.12.2025 'de ilgili ekibimizce bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
