Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Modem İadesi Yapıldığı Halde Ücret Yansıtılması Ve İtiraz Kanalı Bulunamaması
Yusuf
06 Aralık 2025 14:05
567"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Modemi Zamanında İade Ettim, 3.300 TL Ceza Haksız
Yusuf
19 Mart 14:10
260Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”
Superonline internet aboneliğimi iptal ettirdim ve bana verilen süre içinde modemi iade etmem istendi. Modemi son gün olan 18 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim, kargoya vermeden önce de cihazın ve kargo etiketinin fotoğrafını çektim. Buna rağmen tarafıma SMS ile 3.300 TL tutarında ceza yansıtılacağı bildirildi.
Modemi süresi içinde teslim etmeme rağmen cezai bedel çıkarılmasını kabul etmiyorum. Modem iademin sistemlerinde doğru şekilde işlenmesini ve 3.300 TL’lik haksız ceza tutarının iptal edilmesini talep ediyorum.
modemi-zamaninda-iade-ettim-3300-tl-ceza-haksiz-4.jpg
Benzer Şikayetler
Haksız Modem Ücreti Ve Mağduriyet
Furkan
08 Aralık 2025 14:31
646Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi 27 Kasım tarihinde sonlandırmak için iptal talebinde bulundum. İptal sonrasında tarafıma verilen bilgi doğrultusunda, modemi iade etmek üzere 1 Aralık tarihinde modemi kutusuna koyarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Elimde takip numarası bulunmasa da, Yu...
haksiz-modem-ucreti-ve-magduriyet-1.jpg
Cüneyt sonucu yetersiz buldu
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Cüneyt
02 Ağustos 2025 13:29
1.317Superonline evde internet aboneliğimi yaklaşık 2 hafta önce iptal ettirdim. Akabinde, tarafınızdan talep edilen süre içinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim ve iade ettiğime dair teslim kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, tarafıma 1423,73 TL tutarında modem ücreti yansıtıldı. Bu konuyla ...
2 Destek
1 Yorum
Erme sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Modem Ücreti Haksız Kesildi
Erme
03 Mart 18:21
732Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi Yurtiçi Kargo İkitelli şubesi üzerinden 6 Şubat tarihinde firmaya geri gönderdim. Modemi teslim ettiğime dair elimde kargo takip numarası ve teslim belgesi bulunmasının yanı sıra Superonline tarafından modemi eksiksiz teslim ettiğime dair SMS’ de ...
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hüseyin
04 Eylül 2025 13:12
871Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım modem vb. (3 cihaz) yaklaşık 1 hafta önce Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve elimde kargo takip numarası mevcut. Ancak buna rağmen tarafıma SMS yoluyla 254 TL modem vb. Ücreti talep edildi. Modemi ve diğer cihazları zamanında ve eksiksiz şekilde ia...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Modem Ve Bağlantı Arızası
Superonline Müşteri Temsilcisi Sıkıntılı!
Superonline İnternet Bağlantı Hatası
Superonline İnternet Kopması Ve İndirme Gecikmesi Modem Cızırtısı!
Superonline 4 Gündür IP Alamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!
Superonline Modem Cızırtı Sesi
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.986
-
![ikon]()
ADSL
720
-
![ikon]()
Altyapı
2.600
-
![ikon]()
Arıza
9.140
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.867
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.813
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.654
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.917
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.872
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.956
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.589
-
![ikon]()
Modem
4.937
-
![ikon]()
Nakil
2.316
-
![ikon]()
Ping Sorunu
367
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.428
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
281
-
![ikon]()
Tarife
435
-
![ikon]()
VDSL
482
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar