Superonline Modem internet kablosu

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır kablolu internet bağlantım olmasına rağmen Wi-Fi üzerinden internete erişim sağlayamıyorum. Modemin Wi-Fi ışıkları bir süre yanıyor, ardından kendiliğinden sönüyor ve kablosuz bağlantı tamamen gidiyor. Bu nedenle evde telefon, tab...

İş yerim için Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım. Zaten hâlihazırda Türk Telekom aboneliğim olmasına rağmen, gelen iki genç personeli kırmamak ve destek olmak için Superonline’a geçişi kabul ettim. Kurulum için “birazdan arkadaşlar gelecek, hemen halledeceğiz” denildi; ancak tam iş...

Yaklaşık 6 aydır Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve özellikle kablosuz bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. 3-4 ayda bir mecburen müşteri hizmetlerini arıyorum. 12.02.2026 tarihinde tekrar destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda K**** isimli temsilci, modemin arkasındaki res...

Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’indeki adresimde kablosuz internette dönem dönem ciddi kopmalar yaşıyorum. Zaman zaman 1 dakikaya varan kesintiler oluyor ve bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor. İnternet bağlantısı özellikle Wi-Fi üzerinde...

Turkcell’den 14.11.2025 tarihinde Superbox Tak Çalıştır 300 GB hizmeti satın aldım ve aynı gün kullanmaya başladım. İlk 5 gün boyunca Balıkesir ili Bigadiç ilçesindeki adresimde hiçbir bağlantı ya da hız problemi yaşamadan, 537980***2 numaralı hat ve seri numarası 32395198*** olan Superbox modem üze...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, 27 Eylül 2025 tarihinde nakil işlemi için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle ont cihazı ve modem ile birlikte tüm aksesuarları eksiksiz şekilde kargoya verdim. Modemimin tarafınızdan yeniden adresime gönderilec...

15.07.2025 11:53 oluşturulan arıza kaydı sebebi ile 16.07.2025 saat 13 civarı evime servis ulaştı. Önce apartman Bodrum katı kutusuna gidip bakıldı sonra daire içi modem kablosu sokuldu devamında bodrumdaki bağlantı kablosuna bakacağını söyleyerek servis elemanı daireden çıktı. Aradan 20 dakika gibi...

+1

Yaklaşık olarak 5 yıldır Superonline müşterisiyim 3 ay kadar önce Superonline teknik ekibi evime gelerek internet kablo mu fiber optik kablo ile değiştirme işlemi yaptılar. Bu işlemden sonra sürekli olarak internetimde bağlantı kopma sorunu, hız problemi yaşamaya başladım. Defalarca arıza kaydı oluş...

Superonline internet kurulumu için 600 TL gibi bir fiyatta anlaştım. Kurulum için gelen kişiye evden çalıştığımı söylememe rağmen beyefendi, laptopta çalıştığımı düşünerek internet kablosu çekilmeyecek bir yere modem kurdu. Tüm gün aramama rağmen ulaşamadım. Görüştüğüm temsilciler, 03126660660 numar...

Superonline internet sağlayıcısından almış olduğum sınırsız internet hizmetinden bağlantı sorunu nedeni ile yararlanamamaktayım. Yaklaşık 2 ay önce başlayan bağlantı sorunu nedeni ile internet sağlayıcısının yönlendirmesi ile ücreti ödenerek yeni nesil modem değişikliği yapıldı, ancak internet bağla...

Turkcell Superonline ile ilgili yaşamış olduğumuz 2.5 haftalık sürecin sonunda, herhangi bir yetkilinin dahi aramaması üzerine başvurmuş olduğumuz bu yöntemdir. Eşim 1 yıldır Superonline'a ait 1000 MB hızında paket kullanmaktaydı. Bu sürede internet hızı problemi yaşamasına rağmen, geçici çözümlerle...

Turkcell Superonline'dan eve modem takmak için geldiler. Gelen çalışanlara modemin bilgisayarın yanına kurulmasını istediğimi söyledim. Evdeki internet kablosu banyoda olduğu için oraya kurabileceklerini belirttiler. Ben de çoğu vatandaş gibi fiber kablo uzmanı olmadığım için doğru söylediklerini dü...

Turkcell Superonline aboneliğimde ilk aylarda 24 Mbps hız gayet normaldi. Kurulum yapan personel, modem ile internet kablosu arasında kabloları açıkta bırakacak şekilde ek yapmıştı. Sürekli kopmalar yaşadım ve hız testleri yaptığımda 6 Mbps sonuçlarını aldım. Anlaşmam 24 Mbps üzerinden yapılmıştı. S...

Bu ikinci kez Superonline'da sorun yaşıyorum. Bağlantı kablosunu, bağlantı kopmamaları için bağlamaya geldiler. 'Bağlantınız kopmayacak' denilmesine rağmen 2 gün internet bağlantım yoktu. Daha sonra bağlantı sorunu çözüldü. Bağlantı kablosu halının altından götürülmüş. Böyle saçma bir işçilik olabil...

Superbox kullanıyorum. Hiç sıkıntısız çalışıyordu ama 3 gündür internet bitmemesine rağmen asla çekmiyor. İnternette nasıl düzelteceğim de yazmıyor. Soldan 4. Dışında bütün ışıklar yanıyor. Kablosu vs her şeyi de takılı. Wİ-Fİ'ye bağlanıyor ama internet yok diyor.

63730602 abone nosuyla 2018 yılında Superonline üyesi oldum. Bu ay itibariyle de sonlandırdım. Vodafone'a geçtim. Kurmaya geldiklerinde ilk söyledikleri turkcellciler bizim daha önce çekili olan kablomuzu almış yerine kendi kablosunu takmış dediler. Yazıklar olsun size bir sürü para harcayarak yenid...

Merhaba ben internetim ile ilgili çözüm istiyorum. 10 yıldır Superonline kullanıcısıyım ve son 1 yıldır internetim defalarca kopukluk yaşıyor ve bunun için biz sizi aramaktan bıktık siz bize ekip yollamaktan bıkmadınız ekip gelmiyor her aradığımızda yönlendirdik diyorsunuz gelmiyor kutudan eve gelen...

Yeni internet bağlantısı bağlattım evde olmadığım için kafalarına göre bir duvara bağlamışlar ve diğer duvar için çıkış yok diyorlar diğer duvara bağlanacaktı diyorum ekstra modem yeri değişim ücreti istiyorlar. Gerçekten böyle ticaret yapılmaz modem değişim ücretini verince o duvarda çıkış kablosu ...

Benim iş yerim yandı içeride modem ve internet kablom yandı bina içine kablo döşetmek için elektrikçi çağırdım hangi hatta bağlanması gerektiğini öğrenmem için Turkcell Superonline arayıp etiket koymalarını istememi söyledi. Aradım ertesi gün işlemi yaptılar fakat benim binamda asılı olan kutuya değ...