Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Modem Güncellemesi İçin Tekrar Ücret Talep Ediliyor

Modem Güncellemesi İçin Tekrar Ücret Talep Ediliyor
12 Haziran 2025 17:52306
Duran'ın Teşekkür Mesajı
Benim sorunumla ilgilenen telefondaki hanımefendiye teşekkür ederim

İki senelik üyeliğim ve modemim var. Alt yapıya güncelleme yaptık, gelip yeniden modem açmanız gerektiğini söylüyorsunuz ve modemin ücretini de nakit ödemeniz gerektiğini belirtiyorsunuz. Ben size güncelleme yapın mı dedim? Her iki senede bir modem mi almam lazım? Bu devlet nasıl sahipsizse, siz de bir ucundan tutmuşsunuz, insanları mağdur ediyorsunuz.

12 Haziran 2025 17:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Haziran 2025 14:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.06.2025- 14.10' da aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Haziran 2025 15:24

Merhaba, Şikayetinizle ilgili 16.06.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Duran
25 Haziran 2025 15:03

Bugün şikayetim üzerine ekip gelmiş apartman girişinde problem yok dedi dedim yukarı gelen hatta bakin dedik üst katlara çıkmak 700 TL vermeniz gerekli demiş ekip ne bu ücret bir haftadır internet siz kaldık bu ne ya

Duran
26 Haziran 2025 11:15

Benim sorunumla ilgilenen telefondaki hanımefendiye teşekkür ederim

26 Haziran 2025 11:16

Merhaba Duran Bey, Şikayetinizle ilgili 26.06.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve işlemin sonuçlandığına dair olumlu teyit aldık. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Modem Ücreti Ve Kampanya Yenileme Sorunu

28 Ağustos 2024 11:49709

Merhabalar. Superonline firmasıyla yaklaşık olarak 2 yıldır çalışıyorum ve modem parası dahil her şeyi faturalara yansıt...

1

Zorunlu Modem Kiralama Ve Güncellememe Sorunu

7 Mart 2025 15:40949

Turkcell Superonline'den almış olduğum İnternet hizmetine zorunlu olarak kendilerinden modem kiralayarak hizmet veriyorl...

İki Aydır Devam Eden Modem Sorununa Çözüm Bulunmuyor

30 Nisan 2025 22:01331

İki aydır yaşadığım modem sorununu defalarca iletmeme rağmen, tarafınızdan yalnızca uzaktan güncelleme işlemleri yapıldı...

1 Destek

Superonline Teknik Destek Ve Müşteri Hizmetleri

6 Kasım 2023 10:50374

Modem değişikliği talebinde bulunuyorum müşteri hizmetlerini arayıp ücreti dahilinde talepte bulunuyorum kayıt açılıyor ...

1

Turkcell Superonline Modem Yetersizliği

25 Eylül 2023 16:42366

Turkcell Superonline abonesiyiz. İnternetimizi ve TV ürünümüzü kesintilerden dolayı 2 haftadır kullanamıyoruz. Modemimiz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

SuperonlineSuperbox Ve Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

SuperonlineÇözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Modem Kurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Superonline ModemKurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Duvara Monte Olan Modemin Düşmesi

SuperonlineDuvara Monte Olan Modemin Düşmesi

Profil fotoğrafı
Tolga
Superonline Modem Ve Bağlantı Arızası

Superonline ModemVe Bağlantı Arızası

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri