Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Modem Güncellemesi İçin Tekrar Ücret Talep Ediliyor

12 Haziran 2025 17:52312
Duran'ın Teşekkür Mesajı
“Benim sorunumla ilgilenen telefondaki hanımefendiye teşekkür ederim”

İki senelik üyeliğim ve modemim var. Alt yapıya güncelleme yaptık, gelip yeniden modem açmanız gerektiğini söylüyorsunuz ve modemin ücretini de nakit ödemeniz gerektiğini belirtiyorsunuz. Ben size güncelleme yapın mı dedim? Her iki senede bir modem mi almam lazım? Bu devlet nasıl sahipsizse, siz de bir ucundan tutmuşsunuz, insanları mağdur ediyorsunuz.

12 Haziran 2025 17:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Haziran 2025 14:10

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 16.06.2025- 14.10' da aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

16 Haziran 2025 15:24

Merhaba, Şikayetinizle ilgili 16.06.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Duran
25 Haziran 2025 15:03

Bugün şikayetim üzerine ekip gelmiş apartman girişinde problem yok dedi dedim yukarı gelen hatta bakin dedik üst katlara çıkmak 700 TL vermeniz gerekli demiş ekip ne bu ücret bir haftadır internet siz kaldık bu ne ya

Duran
26 Haziran 2025 11:15

Benim sorunumla ilgilenen telefondaki hanımefendiye teşekkür ederim

26 Haziran 2025 11:16

Merhaba Duran Bey, Şikayetinizle ilgili 26.06.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve işlemin sonuçlandığına dair olumlu teyit aldık. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Modem Ücreti Ve Kampanya Yenileme Sorunu

28 Ağustos 2024 11:49709

Merhabalar. Superonline firmasıyla yaklaşık olarak 2 yıldır çalışıyorum ve modem parası dahil her şeyi faturalara yansıt...

Zorunlu Modem Kiralama Ve Güncellememe Sorunu

7 Mart 2025 15:40949

Turkcell Superonline'den almış olduğum İnternet hizmetine zorunlu olarak kendilerinden modem kiralayarak hizmet veriyorl...

İki Aydır Devam Eden Modem Sorununa Çözüm Bulunmuyor

30 Nisan 2025 22:01331

İki aydır yaşadığım modem sorununu defalarca iletmeme rağmen, tarafınızdan yalnızca uzaktan güncelleme işlemleri yapıldı...

1 Destek

Modem Kurulumu Ve İletişim Sorunları

28 Ekim 2024 14:16684

3 gün önce altyapı değişikliği olacak diye yeni modem almamız gerektiğini söylediler. 2700 nakit para ödedik. Kargoya ve...

Superonline İnternet Sıkıntısı Ve Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

12 Haziran 2024 11:09257

Yıllardır üyesi olduğum internet hizmetiniz modemin eskimesi yüzünden bağlantı hızını tamamen kaybetmiş durumda. Üyeliği...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Kopukluğu

Superonlineİnternet Kopukluğu

Profil fotoğrafı
Yağmur
Superonline Wi-Fi 6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Superonline Wi-Fi6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgecan
Superonline Bağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

SuperonlineBağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emircan
Superonline Super Plus Sıkıntısı!

Superonline SuperPlus Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Superonline İnternet Sıkıntısı!

Superonlineİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Superonline Modemin Ve Kabloların Eski Olması

SuperonlineModemin Ve Kabloların Eski Olması

Profil fotoğrafı
Gürkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri