to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Yunusemre'de Superonline İnternet Kesintisi 52 Saat Çözülmedi
14.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Superonline fiber ev internetimde yaşadığım arıza ile ilgili kayıt açtırmama rağmen, aradan 52 saat geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde sorun giderilmedi. İnternet bağlantım tamamen yok ve bana kabloda sorun olduğu bilgisi verilmesine rağmen bugüne kadar teknik servis yönlendirilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde “aranacaksınız, ekip yönlendirilecek” denmesine rağmen ne arandım ne de adrese bir ekip geldi. Yıllardır Superonline abonesiyim ancak Manisa Yunusemre’deki adresimde yaşadığım bu ilgisizlik ve çözümsüzlük nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 10750672’dir. Öncelikli talebim, adresime acilen teknik ekibin yönlendirilerek internet erişimimin bir an önce sağlanması ve yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 22.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bölge müdürü hüseyin bey kendisi ulaşıp problemin çözümünde inanılmaz destek oldu sağ olsun. İlgi ve alakalı ve yapıcı tutumu için teşekkür ederim.
