to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15 Eylül’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mode...mde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi veren, arıza kaydımın durumunu
Superonline sabit internet aboneliğim için 10 Eylül 2026 tarihinden beri ta...mamen internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyo
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 4 gündür hiçbir şekil...de internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı yok. Bu süre içinde hem kişisel işlerim hem de internet üzerinden yürüttüğüm tüm çalışmalarım
31 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğimin kurulumu yapıldı. Ancak... kurulumun hemen ardından internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modem/ONT cihazında los ışığı kırmızı yanıp sö
Turkcell Superonline ev internetimi 7 Eylül akşamından beri kullanamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve... bağlantı hiç gelmiyor. Edirne Merkez Şükrüpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum, bölgede genel bir arıza olduğu söylendi ancak günlerdir herhangi bir iyileşme olmadı. 8 Eylül’de arı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 10.09.2026 tarihinden beri üç gündür tamamen internet erişimim yok. Mod...emimde power ve lan ışıkları yanmasına rağmen los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde en geç 2 saa
Turkcell Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Sürecin en başından beri ciddi şekilde mağd...ur ediliyorum. Kurulum için bana 3 defa randevu verildi, her seferinde belirtilen saatte kimse gelmedi ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Defalarca Turkcell’i ar
Turkcell Superonline ev internetim 10.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri evde kesinlikle in...ternete bağlanamıyoruz, modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup b
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7 Eylül sabah saat 10.00’dan beri internetim yok. Modemdeki los ışığı kır...mızı yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Edirne Merkez’deyim ve bulunduğum bölgedeki diğer kullanıcıların da internet sorunu yaşadığını özellikle belirttim. Bu süre içinde müşt
Turkcell Superonline ev internetim 02.09.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde int...ernete bağlanamıyorum. İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “so
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Geçen hafta ç...arşamba sabah 09.00’da eve geldiğimde internetin gitmiş olduğunu fark ettim ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Modem üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyor
Superonline ev interneti aboneliğimi 1 Ağustos tarihinde başlattım ancak aboneliğim başladığından bu yana internetimi do...ğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman da hiç bağlantı olmuyor. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve günlerdir evde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşı
Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum.... İstanbul Sultangazi’deki iş yerimde internet bağlantısı bir anda tamamen gidiyor ve çoğu zaman 1–2 gün boyunca hiç gelmiyor. Bu durum son bir yıl içinde 10–15 kez tekrarlandı ve
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tam kesinti yaşıyorum. Son kesinti salı günü başlad...ı ve 5 gündür gün boyu tamamen internetsiz kalıyorum. Bu sorun ilk kez de olmuyor, neredeyse her ay ya da en geç iki ayda bir aynı şekilde uzun süreli kesinti yaşıyorum. Kesinti sı
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 Eylül Perşembe gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modem/ciha...z üzerindeki fiber los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Abonelik/müşteri numaram 12737964, arıza kayıt numaram ise 199
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Dün sabah saat 10.00 civarında sokağımızda başlayan inşaat çalışmasından s...onra evimdeki internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor, ont cihazında da los ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o andan beri hiç düzelmedi. Sokakta
Turkcell Superonline abonesiyiz ve yaklaşık 10 gündür evimizde internet bağlantısı hiç yok. 29 Ağustos Cumartesi günü ar...ıza kaydı açtırdık, SMS ile arıza bildiriminin alındığı ve tekrar aramamıza gerek olmadığı, süreci uygulamadan takip edebileceğimiz söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine ka
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde 26.08.2026 tarihinde evimdeki fiber internette modem üzerindeki... LOS ışığı kırmızı yanmaya başladı ve aynı gün Superonline üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen süreç son derece düzensiz
Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 29 Temmuz’dan (muhtemelen 26...–27 Temmuz’dan) bu yana İstanbul Arnavutköy’deki adresimde internet tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir kez bile internete erişemedim. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyo
Superonline ev internetimde son iki gündür ciddi ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Hbx paketi 50 Mbps sınırsız ev interne...ti kullanıyorum. 24 Ağustos’ta saat 15.00’te başlayan kesinti akşam 20.00’ye kadar sürdü. Bugün ise saat 12.30’dan itibaren yine internet erişimim tamamen kesildi ve şu an hâlâ bağ
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi dün sabah saat 09.00 civarında evime bağlattım. Aynı gün akşam yaklaşık ...22.30’da internet bağlantım tamamen gitti ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanmaya başladı. Eve fiber bağlatalı daha bir gün bile olmadan internetimin kesilmesi ve bu kadar uz
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve beraberindeki TV+ hizmetimi 15 Ağustos’tan beri kullanamıyorum. Evimde b...ulunan Turkcell fiber cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, ne internet ne de TV+ hizmeti çalışıyor. Müşteri numaram 5357**39. Yaklaşık 10
04/08/2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Kurulu...ma gelen teknik personel, Turkcell’e ait fiber kablo çekmek yerine evde halihazırda bulunan Türk Telekom’a ait kabloyu kullanarak usulsüz bir kurulum yaptı. İşini kurallara uygun y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
