Superonline kutusu

27 Eylül Cumartesi sabahından beri binamızda Superonline fiber internet hizmeti tamamen kesildi. Pazar günü gelen Superonline teknik ekibi, binadaki Superonline kutusunun switchlerinin yandığını ve bu nedenle tüm binada internet olmadığını belirtti. Binada en az 5-6 Superonline abonesi bulunuyor ve ...

01.10.2025 Çarşamba günü, Düzce Merkez Bahçeşehir’de bulunan apartmanımızda Superonline fiber internet bağlantısı için gelen ekip, girişteki kutuda işlem yaptıktan sonra tüm çöplerini apartman girişine bırakıp gitmiştir. Bu durum hem apartman sakinlerini rahatsız etmiş hem de iş ahlakına yakışmayan ...

Daha önce kendi adıma olan Superonline üyeliğimde, TV kutusunda Netflix uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak dün eşimin üzerine yeni bir Superonline aboneliği başlattık ve gelen kumandada Netflix tuşu yok, ayrıca uygulamalar arasında da Netflix bulunmuyor. Bu nedenle Netflix’e eriş...

Namık Kemal Mahallesi Billur Sokak No:11 Daire:5 Ümraniye/İstanbul adresinde Superonline fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. Öncelikle binamıza kutu çekildi ve kurulum işlemi gerçekleştirildi. Sonrasında abonelik başvurusu yaptım; ancak beni Superonline altyapısı yerine Türk Telekom hattına ...

Superonline TV Plus Pro hizmetini Adana Çukurova’da kullanmaya başladığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz donuyor, kasıyor ve kanal geçişleri çok yavaş. Daha önce kullandığım alt paketle hiçbir problem yaşamamıştım, fakat üst pakete geçtiğimden beri yayın kalitesi ve cihaz performansı ciddi ş...

24 Eylül’den beri İzmir Çiğli Yenimahalle’deki evimde Superonline internet hizmetim tamamen kesildi. Dört gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Binamızda Superonline kutusu bulunmasına ve tüm komşularımın interneti çalışmasına rağmen sadece benim bağlantımda sorun var. Önce genel bi...

21 Eylül Pazar günü taahhüdümü yenileyerek TV Plus Pro kutusuna geçiş yaptım. 48 saat içinde yeni kutunun teslim edilip montajının yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, ilk aramada bana ulaşılamamış ve sonrasında tekrar arayan ya da bilgilendiren olmadı. Defalarca çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, iki hafta önce evimde kurulum yapıldı. Ancak kurulum ekibi, kutusu açılmış ve adaptörleri dahi uyumsuz olan ikinci el bir modemi evime getirip taktı. Ekip gittikten kısa bir süre sonra modem kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Ayrıca, ta...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımda aktif fiber kutusu ve boş port bulunmasına rağmen, adresim sistemde yanlış göründüğü için başvuruma olumlu dönüş yapılmıyor. Benden önce bu dairede oturan herkes Turkcell fiber kullanıyordu, benden önceki ev sahibi...

Sivas-Divriği ilçesinde 21 Eylül 2025 tarihi itibarıyla sabah 11.00'dan bu yana (an itibariyle saat 14.37) yaklaşık 4 saattir ADSL internet yok. Bölgede altyapı Türk Telekom altyapısı olduğu için yıllardır tek bir çivi çakılmadı ve bu nedenle sürekli olarak aynı sorunlar saatlerce sürüyor. Altyapı s...

Superonline Fiber İnternet ve TV+ hizmetlerim, 24 saattir tamamen kesik durumda. Ne internet ne de TV+ kullanabiliyorum. Bu süre içinde tam yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda ilgili ekiplerin çalışma yaptığı ve 3 saat sonrasına tahmini çözüm süresi verildiği belirtiliyor. Ancak her...

1 haftadır Superonline internete bağlanılamıyor. Arızanın ev içerisinde olmadığı bina girişindeki kutudan kaynaklandığı ekiplerce tarafımıza iletildi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir çalışma yapılmadı. Arızanın giderilmesi ve interneti kullanamadığımız süreye isabet eden tutarın güncel faturadan...

Yaklaşık 3 yıldır İzmir Buca’daki binamıza, önümüzdeki caddeden fiber hat geçmesine ve kaldırımda kutu bulunmasına rağmen, Superonline fiber internet kutusu getirilmediği için hizmet alamıyoruz. Defalarca başvuru ve talepte bulunmamıza rağmen, müşteri hizmetlerinden olumsuz dönüş aldık ve herhangi b...

Superonline İnternet'in düzgün sağlayamadığı hizmetten ötürü, taahhüt bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Fakat bu talebimi iletebileceğim ilgili bir kişi veya kurum bulamadığımdan, buradan dile getirmek istiyorum. Şikayetime ilave olarak, internetimdeki bağlantı sorunundan dola...

Karşı komşuma bağlantı için gelmişler ve benim internet kabloma ek kutusu koyup bağlantıyı tamamen kestiler. Hiçbir şekilde de ulaşamıyorum. Superonline fiber internet hizmetim yaklaşık 2 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun Ankara Etimesgut bölgesindeki adr...

+2

Farklı bir firmadan evime internet bağlatmıştım, memnun kalmadım. Taahhüdüm bitince kapattırdım. Daha sonra Superonline adlı firmadan ev interneti bağlatmak istedim. Gidip üyeliğimi yaptırdım ve evime internet bağlama ekibi geldi. Fakat apartmanın girişinde bulunan Superonline kutusundaki jak girişl...

Superonline 50 Mbps Aile Paketi ve TV+ hizmetini yaklaşık 2-3 haftadır neredeyse günün her anında çok yavaş ve sorunlu şekilde kullanıyorum. İnternet hızım sürekli düşük, TV+ ise sürekli kasıyor ve donuyor. TV programlarında rahatça gezinemiyorum, film veya dizi açmaya çalıştığımda sürekli donma yaş...

Turkcell Superbox 1TB 4.5G paketini Salihli/Manisa’daki evime kurmak için ekipler geldi. Kurulum ilk yapıldığında, ilk modemde sistemsel bir hata olduğunu söylediler ve farklı bir modem kutusu getirdiler fakat aynı hata devam etti. Bana, “sistemsel bir hata var, gün içinde ya da yarın tekrar gelip k...