Superonline kurumsal posta

Yıllardır Turkcell Superonline’ın 100 Mbps abonesiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir müşterinizim. Müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesiyle, kurumunuzun resmi mobil uygulaması üzerinden altyapımın uygun olduğu teyit edilerek 500 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 14 ...

Turkcell Superonline nedeniyle 12515923 müşteri numaralı aboneliğim için İstanbul Maltepe Başıbüyük’teki TSK lojmanlarında sunulan lojman kampanyasından yararlanmaktayım. Bu kampanyaya Ekim 2025’te, taahhütsüz ve sabit 550 TL fiyat üzerinden dahil edildim. Kampanya anlatılırken özellikle fiyatın sab...

Turkcell kurumsal internet hizmeti kullanıcısıyım. 178.244.240.127 numaralı IP adresimin PTR kaydının mail.intekzo.com olarak düzenlenmesi için talepte bulundum, ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemin yapılamadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Yaklaşık bir gün bu konuda çözüm bekliyorum v...

Kocaeli Çayırova’da iş yerimizde kullandığımız Turkcell Superbox kurumsal modem hattını uzun süredir verimli şekilde kullanamıyoruz. 07.01.2026 tarihinden bu yana yaşanan sorunlar ve ilgisizlik nedeniyle artık hattı iptal etme noktasına geldik. Hizmeti fiilen kullanmadığımız bir hat için devam etmek...

Turkcell Superonline adına arama yaptığını söyleyen kişiler tarafından, 0533******* numaralı hattım üzerinden ayda en az beş kez ısrarlı ve rahatsız edici şekilde aranıyorum. Bu aramalar 2025 yılı Haziran ayından bu yana farklı numaralar üzerinden sistematik olarak devam ediyor. Arayan kişiler yalnı...

Ağustos 2025 tarihinde evimi Antalya’ya taşıdım ve oturduğum binada Superonline sabit internet altyapısı olduğu için abonelik başvurusu yaptım. Binanın girişinde, başka bir internet sağlayıcısından Superonline’a geçiş yapanlara 2.400 TL’ye kadar cayma bedeli ödeneceğine dair bir bilgilendirme yazısı...

Yeni kurduğum sigorta acentem için Turkcell Superonline’dan 27.12.2025 tarihinde 1000 Mbps fiber kurumsal abonelik yaptım ve statik IP talep ettim. Abonelik ve bağlantı süreci telefon üzerinden çok kısa sürede tamamlandı, ertesi gün internetim bağlandı. Ancak acentelik onay sürecinde meslek odam, bu...

20 Aralık günü, Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’nde, pazarın kurulduğu bir saatte, yeni satın aldığım sıfır aracımla dar bir sokaktan geçmeye çalışırken Turkcell giydirme reklamlı bir araçla karşı karşıya geldim. Sokağın dar olması ve sağ tarafta park halinde bir araç bulunması nedeniyle yan yana ge...

21.11.2025 günü Turkcell Superonline adına arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni bir modem satın almam halinde 2 yıl boyunca sabit 200 TL ödeyeceğim söylendi. Kurumsal bir firmadan arandığımı düşündüğüm için teklifi kabul ettim. Sürecin, modemin kargo ile gönderilmesi ve ödemeyi kapıda kargocuya yapm...

Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superonline Fiber İnternet - 1000 Mbps Limitsiz paketimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Adresim: Yüzyıl Mahallesi, Veysel Karani Caddesi, Automall Mall City Residence a Blok, Kat:3, Daire:a-77. 1 Gbps hızında Cat7 kablolu bağlantı kullanmama rağmen, ethern...

Kurumsal bir firma olarak Adana Seyhan’daki adresimizde uzun süredir Turkcell Superonline Metro İnternet hizmeti kullanıyorduk. 2 yıllık sözleşmemiz sona erdikten sonra yeni sözleşme için tarafımıza çok yüksek bir ücret bildirildiği için farklı bir operatöre geçiş yaptık. Buna rağmen, kullanmadığımı...

30/06/2025 tarihinde Metroethernet aboneliğimizin iptali için yazılı olarak başvuruda bulunduk. Ancak Turkcell Superonline, iptal talebimizi işleme almadı ve Temmuz ayında 55.205,10 TL tutarında bir fatura düzenlendi. Bu faturanın iptalini talep etmemize rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ardınd...

1 Ağustos tarihinde Superonline fiber internet hizmeti satın aldık. Kurumsal abonelik numaramız 12615433. 17 Ağustos 2025 tarihinde sözleşme talebinde bulunduk, talep numaramız 183315423. O tarihten sonra defalarca iletişime geçmemize rağmen hâlâ sözleşmeyi e-posta ile göndermediler. Sözleşmeye şirk...

150 GB’lik Superbox kurumsal paketini İstanbul Sultanbeyli’de kullanıyorum. Temmuz ayı başından bu yana, yaklaşık 45 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemi açıp kapattığımda yalnızca 1-2 dakika bağlantı sağlanıyor, ardından internet tamamen kesiliyor ve tekrar kullanılmaz hale geliyor. Bu süreç...

08/08/2025 tarihinde Superonline kurumsal internet hizmetimiz için statik IP talebinde bulunduk. Ticaret odası tarafından istenen statik IP bilgisinin tarafımıza e-posta yoluyla iletilmesini bekliyoruz. Konuyla ilgili 183030374 numaralı kayıt üzerinden toplamda dört kez müşteri hizmetlerini aradım v...

Turkcell Superonline kurumsal üyesiydik ve mart ayında aboneliğimizi iptal ettik. Son faturamızın da ödemesini yaptık. Fakat Turkcell aynı ay içinde bir fatura daha kesiyor. Ne bir bildiri ne de bir e-posta gönderiliyor ve elimize ulaşan evraktan icraya verildiğimizi öğreniyoruz. Aboneyken faturayı ...

Turkcell Superonline kurumsal üyesiydik ve Mart ayında aboneliğimizi iptal ettik. Son faturamızın da ödemesini yaptık. Fakat Turkcell aynı ay içinde bir fatura daha kesiyor. Ne bir bildiri ne de bir e-posta gönderiliyor ve elimize ulaşan evraktan icraya verildiğimizi öğreniyoruz. Aboneyken faturayı ...

Şirketimizin 0216 999 18 50 ve 0216 206 01 70 numaralı hatlarını, uzun uğraşlar sonucunda Zeta Telekom'dan Superonline'a taşıdık. Superonline'dan 26.06.2025 tarihinde 0216 206 01 70 numaralı hattımız için taşıma işleminin yapıldığına dair SMS ve e-posta aldık. Yine 0216 999 18 50 numaralı hattımız i...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmeti, son 4-5 aydır günlük olarak 10’dan fazla kez internet kopması ile kullanılamaz durumdadır. Sorun ilk olarak yaklaşık 6 ay önce başladı ve ilk müşteri hizmetleri görüşmemde tarafıma modemi her gün düzenli olarak bir kez kapatıp açmam g...

Bir apart otel işletmesi olarak, birkaç yıldır Turkcell Superonline metro internet hizmetini kullanıyoruz. Taahhüdümüzün bitimine yakın müşteri temsilcisi ve satış yöneticisi tarafından internet hızımızın artırılacağı, mevcut fiyatla bir teklif sunuldu. Tek talebimiz internet hızımızın yükseltilmesi...

Yani bu konu Turkcell'i ilgilendirmiyor öyle mi? Turkcell üzerinden yönlendirildim. Ben Superonline ise de hizmet sağlayan. Sonuçta Turkcell'in iştiraki ve sizin saha ekibiniz bu konuda hizmet veriyor. Lütfen işinizi düzgün yapın, matbu yanıt verip başınızdan atarak sorunu çözümledi olarak gösterem...

Merhaba, 1997 yılından beri hem Turkcell hem Superonline müşterisiyim, bir kez bile başka bir firmaya geçmeyi düşünmedim, ancak son yaşadığım deneyim beni oldukça üzdü. Aşağıda ileteceğim sorunumla ilgili çağrı merkezinizden tam olarak 20 arkadaşınızla görüştüm ancak biri bile abonelik iptali konu...