to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Tamamlandı, Abonelik Sözleşmesi Sisteme İşlenmedi
30.01.2026 tarihinde evime Turkcell Superonline tarafından 50 Mbps internet kurulumu yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen abonelik sözleşmem hâlâ sisteme düşmedi. Bu nedenle ne bayiiden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek alamıyorum.
Kurulum öncesinde defalarca kez beni arayan ekip, sorun başladıktan sonra telefonlarını açmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini ise her gün aramama ve 12870447 numaralı kaydım olmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem söyleniyor.
Abonelik işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını, sözleşmemin sisteme işlenerek tarafıma acilen paylaşılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
