Superonline kurulum randevusu
495 şikayet
Edirne Merkez’de Tekrarlanan Kurulum Randevularının Gerçekleşmemesi Ve Acil Çözüm Talebi
Superonline ev interneti için 9 Haziran tarihinden itibaren Edirne Merkez’de kurulum bekliyorum. Bu süre içinde toplam 4... kez randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. 30 Haziran gecesi saat 23:30’da yeniden mesaj gelmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Müşteri numaram 74642291’dir. Konuyla
TV+ Kurulum Randevusu Silindi, Kurulum Gerçekleşmedi Ve Cayma Bedeli Talep Ediliyor
Turkcell Superonline fiber gücünde devam müşterisiyim. Paketime TV+ hizmeti ekledim ancak yaklaşık bir haftadır kurulum ...bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca randevu verilmesine rağmen kimse adrese gelmedi, en son 01.07.2026 tarihinde saat 10.00 için verilen randevuda da yine gelen olmadı. Daha
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Mağduriyet
26 Haziran saat 15.00’ten bu yana Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Cuma günü bağlantım gidince... hemen arayıp kayıt oluşturdum. Pazartesi günü ancak geri dönüş yapıldı ve o gün de genel arıza olduğu söylendi. Eve gelen görevli, fiber kablonun içindeki camın hasar aldığını ve
Superonline Modem Kurulum Randevusu Gelmedi, İnternetim Kullanılamıyor
24 Haziran’da Superonline üzerinden 100 Mbps fiber limitsiz, Türk Telekom altyapılı ev interneti için başvuru yaptım. 25... Haziran’da Türk Telekom altyapı ekibi adrese gelerek bağlantıyı yaptı, ancak Superonline’ın modem tahsisi ve kurulum aktivasyonu bir türlü tamamlanmadı. 29 Haziran saat 18:00 içi
Randevuya Uymama Ve 17 Defa Arama Sonrası Çözüm Bulamama
Superonline’dan Bursa Osmangazi bölgesinde 1000 Mbps fiber internet için başvuruda bulundum ve 26.06.2026 tarihinde saat... 18.00 için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde gelen giden olmadı, tarafıma bilgi de verilmedi. Saat 20.30 civarında saha ekibinden sorumlu olduğunu
İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Sürekli Randevu İptalleri
24.06.2026 tarihinde saat 19.50’de İstanbul Sultangazi’deki adresim için Superonline “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kamp...anyası 1000 Mbps” ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru esnasında internet kurulumunun en geç 2 ila 4 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 30.06.2026 tarihi i
Kurulum Randevularının Tekrarlanan Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
23.06.2026 Pazartesi günü Turkcell Superonline üzerinden VDSL sabit internet başvurusu yaptım. 24.06.2026 Salı günü kuru...lum için arandım, ancak o gün müsait olmadığımı belirterek 27.06.2026 tarihinde uygun olduğumu söyledim ve o gün için bana tekrar dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen belirti
Planlanan Kurulum Randevusuna Ekip Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
"Kurulumu yapan kurye arkadaşa teşekkür ediyorum gayet profesyonel bir şekilde isini halletti iyi Günler"
Turkcell Superonline üzerinden evime internet kurulumu için başvuru yaptım ...ve 29.06.2026 tarihi saat 12:30’a kurulum randevusu verildi. Belirtilen saa
Altyapı Çelişkileri Ve Kurulum Eksikliğiyle Mağduriyet
Superonline ev internetimi İzmir’deki adresimden iptal ettirip yeni taşındığım adrese taşımak için 3 gündür uğraşıyorum ...fakat bir sonuca ulaşamıyorum. Aynı adrese defalarca adres beyanı yapmamıza rağmen müşteri hizmetlerinde görüştüğümüz temsilcilerin üçü altyapı var, üçü altyapı yok diyerek birbiri
Öne ÇıkanKonular
Tekrarlanan Kurulum Randevularının İhmal Edilmesi Ve Abonelik İptali Talebi
Turkcell Superonline sabit internet başvurusu için 27.06.2026 tarihinde kurulum randevum oluşturuldu ve en geç saat 17:0...0’a kadar kurulumun yapılacağı tarafıma bildirildi. Buna rağmen belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Beni aradıkları bayi numarasını defalarca geri aradım, ancak kimseye ulaşam
Planlanan Kurulum Gelmedi, İnternet Mağduriyeti
"Sorunum buraya şikayetimi yazdığım günün akşamında çözüldü."
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti için 18.06.2026 tarihinde başvuru... yaptım. 19.06.2026 tarihinde arandım, bina içine geldiklerini ve port bağl
Fiber Kurulumunda Tadilat Nedeniyle Gecikme, Randevu Erteleme Ve İş Kaybı
Turkcell Superonline’dan Fiber 100 paketine 18.06.2026 tarihinde başvuru ya...ptım. 21.06.2026 için kurulum randevusu verildi, kurulum ekibi geldiğinde a
Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Taahhütlerin İhlali
Superonline üzerinden Ankara Etimesgut adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 11441680 numaralı aboneliğim için k...urulum randevum bu pazar günü 15.00–17.00 saatleri arasına verildi. Hafta içi 9–18 arası çalıştığımı özellikle belirttiğim için, müşteri temsilcisiyle konuşmamız sonucunda kurulumu
Superonline Kurulum Randevusu Gelmedi, 15 Gün Mağduriyet
Superonline’dan 15 gündür kurulum hizmeti alamıyorum. 19’unda saat 09:00’a bana randevu oluşturdukları gün hiçbir şekild...e evime gelmediler. Öğlen 12’ye kadar bekledim, işe gitmedim, mağdur oldum. Tekrar aradım, “2–4 gün içinde geleceğiz” dediler, yine kimse gelmedi, mağdur olmaya devam ediyorum. 2
Taahhüt Edilen Kurulum Gelmedi İnternetsiz Mağduriyet
22.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Bursa Nilüfer’deki adresim için 200 Mbps fiber internet başvurusu ya...ptım. Başvuru sırasında ekiplerin 2-4 gün içerisinde randevu vererek gelip kurulumu tamamlayacaklarını açıkça taahhüt ettiler. Buna güvenerek ev internetimi buna göre planladım. A
Kurulum Randevusunun Yokluğu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline sabit internet başvurum için 21.06.2026 tarihinde 23.0...6.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Bu randevu benimle ilgili sebeplerden
İnternet Kurulumunda Sürekli Ertelenme Ve Cevapsızlık
Superonline’a 19 Haziran’da İstanbul Eyüpsultan’daki adresim için internet başvurusu yaptım. 23 Haziran için kurulum ran...devusu verildi ancak kimse gelmedi. Sonrasında 25 Haziran’a yeni randevu oluşturduklarını söylediler, o tarihte de gelinmedi. Daha sonra 26 Haziran denildi, yine ne gelen oldu ne d
Kurulum Randevusuna Uymayan Şube Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Planet Trakya Ecm Turkcell şubesine internet kurulumu için başvurdum ve başvuru sırasında kimlik numaram ve 535 *******0...9 numaralı telefonum üzerinden kayıt oluşturuldu. Bana 19 Haziran 2026 Cuma günü için kurulum randevusu verdiler ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağ
Turkcell Superonline Kurulum Randevusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Gecikme
22 Haziran’da kendi evim için Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti b...aşvurusu yaptım. 4 gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim
Randevu Bildirimsiz Değiştirildi Ve Kurulum Gelmedi
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Pazar günü aranarak bana Çarşamba günü için kurulum randev...usu verildi. Ancak herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu randevu Perşembe gününe kaydırılmış, bunu sonradan öğrenmiş bulunuyorum. Perşembe günü de k
Telefonla Onay Almadan Kurulum Ekibi Cumartesi Gelişi Ve İki Haftalık İnternet Mağduriyeti
14.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için bana ne zaman ...müsait olduğum sorulduğunda özellikle cumartesi günleri çalışmadığımı ve o gün gelebileceklerini belirttim. Buna rağmen beni aramadan cumartesi günü adrese gelinmiş, evde kimse olm
Superonline Altyapı Çelişkisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması Nedeniyle İnternet Mağduriyeti
Superonline’a internet başvurusu yaptım. Altyapımın Superonline’ı desteklemediği söylendiği için TTNET ortak altyapılı b...ir pakete başvurdum. Başvurudan yaklaşık 1 gün sonra müşteri hizmetlerinden bir temsilci arayarak adresimde kendi altyapılarının bulunduğunu, bu nedenle TTNET ortak altyapılı paket
Randevuya Uymayan Turkcell Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu için bugün saat 10.30’a İstanbul Büyükçekmece’deki adresime kurulum randev...usu verildi. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, şu an saat 18.00 olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















