5
Çözüldü
Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Faturalandırma
29 Temmuz 06:3458
Turkcell Superonline’dan 29 Haziran’da bayiden kampanya almak istedim, ne i...stediğimi açıkça anlatmama rağmen bayideki görevli yanlış kampanya tanımlad
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fatura Ödemekurulum randevusu
4 şikayet
Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet Nedeniyle Fatura İptali Talebi
13 Temmuz 18:14118
Turkcell Superonline’ın “Evde TV+ Keyfi Kampanyası 1000 Mbps limitsiz” paketi için 29.06.2026 tarihine kurulum randevusu... verildi. O gün gelen ekip, görevin (task’ın) kendilerine düşmediğini söyleyip yeniden randevu açmam gerektiğini, sonrasında tekrar gelip kurulumu yapacaklarını belirtti ancak daha
TV+ Kurulumunun Gerçekleşmemesi Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
10 Temmuz 03:0157
21 Haziran’da Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV+ abonelik başvurusu yaptım. 2 ay ücretsiz, sonraki dönemde a...ylık 1050 TL olarak belirtilen kampanyaya dahil oldum. İnternet hizmetinin kurulumu 22 Haziran’da yapıldı ve şu an için bir sorun yaşamıyorum; ancak TV+ kurulumu için başvurum üzer
Turkcell Ev İnterneti Kurulumunda Randevu Sorunları Ve Mağduriyet
2 Mayıs 18:42109
Turkcell ev interneti kurulum sürecimde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 28 Nisan’dan ...beri nakil işlemi için randevu verilmesine rağmen ekipler randevu saatlerine uymadı, planlanan zamanlarda adrese gelinmedi. Kurulum için geldiklerinde ise işlemi tamamlayamayacakl
Superonline Kategorileri
Abonelik4.156- ADSL738
- Altyapı2.771
Arıza9.547
Bakım Çalışması355- Başvuru1.927
Cayma Bedeli2.854
Devir88
Fatura2.879
Fatura Ödeme3.571
Fiber İnternet10.629
Güvenli İnternet27- Hız4.100
İnternet Kesintisi7.418
Modem4.937
Nakil2.349- Ping Sorunu412
- Statik IP129
Taahhüt2.423
Taahhütsüz İnternet305
Tarife441- VDSL499
Yalın İnternet45
Marka Profili
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100