to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor, Bilgi Verilmiyor
Turkcell Superonline ev internetimi taşımak için 15 Haziran saat 00:07’de nakil talebi oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dün akşam, 19 Haziran için saat 17:30’a kurulum randevusu verildi ancak o saatte de kimse gelmedi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 20 Haziran için öğleden önceye yeni bir randevu verildi, fakat bugün de ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren. Sürekli ertelenen randevular ve haber verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hizmet numaram 63187655, yeni adresim Ankara Keçiören’dedir. Turkcell Superonline’dan, daha fazla gecikme olmadan en kısa sürede kurulumun yapılarak internet hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
