Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Superonline Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim
Bülent
19 Kasım 2025 12:32
475"Yardim için teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurulum Randevusu Olmadığı İçin Acil İnternet Açılması Gerekiyor
Figen
08 Mayıs 14:11
2705.05.2026 tarihinde internet üzerinden 13279186 numaralı fiber kurulum talebini oluşturdum. Daha önce aynı adreste başka bir abone üzerinden kullanıcıydım ve taahhüdün bitmesi üzerine kendi adıma yeni abonelik başvurusu yaptım. Uğurmumcu / Kartal / İstanbul adresimde, Home office çalışırken kullanmak üzere 1000 Mbps’lik “1000 Superonline” fiber internet paketine başvurdum.
Başvuru sırasında adresimin açık olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen teknik servis tarafından hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı, aranmadım ve bilgilendirilmedim. Şu ana kadar 3 kez müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak buna rağmen net bir randevu ya da tarih bilgisi verilmedi.
Evden çalışan biriyim ve cumartesi günü Zoom üzerinden çok önemli bir toplantım olacak. Bu nedenle internetimin en geç cumartesi öğlene kadar aktif edilmesine kesin olarak ihtiyacım var. Buna rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. İnternet hizmetim cumartesi öğlene kadar açılmazsa başvurumu iptal edeceğimi ve bir daha Superonline’ı tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, kurulumun bir an önce planlanarak gerçekleştirilmesi ve fiber internet hizmetimin ivedilikle aktif edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
20 Gündür Kesik İnternet Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu
Tunahan
19 Kasım 2025 11:26
1644 Kasım’dan bu yana İzmir Menemen Egekent 2 Derinkent Sitesi’ndeki adresimde Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür altyapı arızası nedeniyle internetim kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana 'gün içinde şu saatte arıza gide...
Superonline Yanlış Bilgiyle Mağduriyet Ve İnternet Hizmeti Alamama
Abdulsamed
14 Kasım 2025 18:23
2772 Kasım 2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gün boyunca her gün arayarak aciliyet belirttim, ancak sürekli olarak Türk Telekom ekiplerinin gidermesi gereken bir port arızası olduğu söylenerek internet hizmeti alamadım. Bugün, başka bir firmayla anlaşmak istediğimi...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet, Çözümsüz Saha Ekibi Mağduriyeti
Mustafa
11 Kasım 2025 14:23
814Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10208123) üzerinden yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız problemleri yaşamaktayım. 1000 Mbps hızında olması gereken internet paketim, çoğunlukla 50-200 Mbps arasında hızlara ulaşmakta ve zaman zaman 5 Mbps gibi çok düşük h...
surekli-kopan-ve-yavaslayan-internet-cozumsuz-saha-ekibi-magduriyeti-4.jpg
surekli-kopan-ve-yavaslayan-internet-cozumsuz-saha-ekibi-magduriyeti-3.jpg
surekli-kopan-ve-yavaslayan-internet-cozumsuz-saha-ekibi-magduriyeti-2.jpg
surekli-kopan-ve-yavaslayan-internet-cozumsuz-saha-ekibi-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
Tarık sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Aboneliğimin İptalini İstiyorum
Tarık
08 Kasım 2025 18:43
4364 ay önce yeni abone olarak geçtiğim Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet paketinde, ilk günden bu yana sürekli kopma ve hız problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde internetim kesiliyor, maç izlerken görüntü bulanıklaşıyor ve sürekli donmalar nedeniyle yayını geriden izlemek zorunda kalıyo...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor
Superonline Fiber İnternet Hizmeti
Superonline Bağlantı Kopmaları Ve Ses Kopması
Superonline Mağduriyeti
Superonline Fiber İnternet Altyapı Sorunu Çözülemiyor!
Superonline 1000 Mbps Ev İnternetimde Donma Ve Kasmalar Var!
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.986
-
![ikon]()
ADSL
720
-
![ikon]()
Altyapı
2.599
-
![ikon]()
Arıza
9.138
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
350
-
![ikon]()
Başvuru
1.868
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.813
-
![ikon]()
Devir
88
-
![ikon]()
Fatura
2.651
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.917
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.836
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.945
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.579
-
![ikon]()
Modem
4.936
-
![ikon]()
Nakil
2.313
-
![ikon]()
Ping Sorunu
367
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.426
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
280
-
![ikon]()
Tarife
434
-
![ikon]()
VDSL
481
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar