to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak’ta Superonline üzerinden ev interneti için 100 Mbps hızında abonelik başvurusu yaptım ve aynı gün evrak işlemlerim tamamlandı. Kurulum için gelmeleri gerektiği söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini bu süreçte 8–9 kez aradım ve her seferinde “48 saat içinde kurulum olur” denmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Son olarak ellerinde modem kalmadığını, bana gelecek kutunun üzerinde TÜRKSAT yazacağını, bunu kabul edip etmeyeceğimi sordular, ben de kabul ettim ve acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen yine kurulum yapılmadı.
Bursa Osmangazi’de bulunan adresimde internetimin bir an önce kurulmasını ve yaşanan bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum. Abonelik / müşteri numaram: 5470**34. Acil olarak kurulumun gerçekleştirilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Pazartesi günü saat 14.00’te kurulum yapılacağı söylendi ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Kurulum için randevu veren birimin de bu konuda bilgisi yoktu. O birimle görüştüğümde ise bana tekrar yalan beyan verilerek geçiştirildim. Ayn...
9 Aralık Salı günü Turkcell Superonline uygulaması üzerinden Superonline Ev İnterneti 50 Mbps aboneliği başvurusunda bulundum. 10 Aralık Çarşamba günü bina içi tesisat çalışmaları yapıldı ve sonrasında kurulumun ne zaman tamamlanacağını sorduğumda, saha ekiplerinin beni 48 saat içinde arayarak rande...
Turkcell Superonline’dan Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi’ndeki adresim için 50 Mbps limitsiz internet paketi başvurumu 22 Kasım 2025 tarihinde yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 7 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 11 iş günü geçti ve toplamda 17 gündür hâlâ...
Abonelik 3.890 ADSL 681 Altyapı 2.447 
Arıza 8.802 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.854 
Cayma Bedeli 2.731 
Devir 78 
Fatura 2.469 
Fatura Ödeme 3.869 
Fiber İnternet 9.081 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.691 
İnternet Kesintisi 6.027 
Modem 4.742 
Nakil 2.247 Ping Sorunu 337 Statik IP 132 
Taahhüt 2.416 
Taahhütsüz İnternet 284 
Tarife 431 VDSL 443 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar