Superonline Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Fatura Artışı Ve Acil İptal Talebi

Burcu · 2026-04-29T10:35:41+03:00

24.02.2026 tarihinden beri Vodafone üzerinden internet hizmeti alıyoruz. Voice IP işlemlerimizin geçişi de 25.04.2025 tarihinde yapılmıştır. 28.04.2026 tarihinde Superonline temsilcimize fesih evrakları teslim edilmiştir. Yaklaşık iki buçuk aydır kullanmadığımız hizmet için faturalar artırılarak tarafımıza yansıtılmakta ve bu bedelleri ödemek zorunda kalmaktayız. İptal işlemlerimizin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Mayıs ayına kalmamasını, yeni bir fatura daha ödemek zorunda bırakılmamayı istiyorum. Konu acildir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Burcu

Superonline

29 Nisan 10:35195

Superonline

29 Nisan 10:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

5 Mayıs 12:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Burcu

5 Mayıs 13:27

Yeniden aramanızı rica ediyorum. Uygulamada şikayet dahi açılamıyor

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar

Enes

Superonline

14 Kasım 2024 22:15498

Merhaba, 05.2024 tarihinden itibaren kullanmış olduğum Superonline - fiber hizmetinden sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar ...internet kopma, yavaşlama gibi sorunlar. Bu sorunların çözümü için defalarca müşteri temsilcileriniz ile iletişime geçtim. Buna rağmen sorunum 14.11.2024 tarihinde halen devam etme...

Taahhüt Edilen 500 TL Ücretine Uymayan Faturalar Ve İade İsteği

Duyarli

Superonline

2 Nisan 22:45103

13.01.2026 günü binamıza gelen Superonline yetkilisinin yönlendirmesiyle, mevcut Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal... ederek Superonline 50 Mbps fiber ev internetine geçtim. Bana, yıllık taahhüt karşılığında aylık sabit 500 TL ödeyeceğim söylendiği için bu aboneliği kabul ettim. Ancak abonelik b...

Superonline Fatura İtiraz

Çiğdem

Superonline

29 Temmuz 2024 12:57613

İl değişikliği yaptığımız için Superonline internet aboneliğimizin taşınması talebinde bulunduk, fakat altyapılarının ye...ni taşındığımız semtte olmaması sebebiyle taşıma yapmadılar. Böylece mecburen abonelik iptali yoluna gittik. Eksiksiz şekilde aboneliğe ait cihazlari istedikleri bayiye teslim etti...

Superonline Onayım Alınmadan Aboneliğim İptal Edildi!

Mecnun

Superonline

30 Nisan 2025 13:55720

27.04.2025 tarihinde Superonline internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmiştir. Yeni verilen tekliflerin yüksek olduğun...u cazip fiyat verilmesini aksi takdirde abonelik iptali talebinde bulunmuştum. 29.04.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranıp cazip bir fiyat verildi. 30.04.2025 tarihi ...

Superonline’ın 4 Günlük Kesintisi İçin İade Reddi Ve Sözleşme Feshi İhtimali

Mehtap

Superonline

13 Nisan 18:42250

Superonline üzerinden aldığımız internet ve TV hizmeti, 17–20 Mart 2026 tarihleri arasında tamamen kesildi. 17 Mart saba...hından 20 Mart gece yarısına kadar evimizde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadık. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ilk aradığımızda genel arıza olduğu...