to read complaints and reviews, or file yours.20.09.2026 tarihinde ev internet servis sağlayıcımızı Vodafone’dan Superonline’a geçirmek için 1000 Mbps paket başvurusu... yaptık. Aynı gün içinde bağlantının aktif edilmesi için Superonline kurulum ekibi adresimize geldi. Yeni bağlantı sağlanacağı için Vodafone ev internetimizi de aynı gün içinde ipt
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen ...ne arızam giderildi ne de aboneliğim iptal ediliyor. Vodafone hattı kullanıyorum ve evimde Superonline internet var, fakat bağlantı tamamen yok. Sorun ayın 12’sinden beri devam ed
Turkcell Superonline İnternet Kesintisi ve Mağduriyet – Gaziosmanpaşa Hizmet No: 13128538 Babamın adına kayıtlı Turkce...ll Superonline ev internetini kullanıyoruz ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyoruz. Geçtiğimiz aylarda internetimiz 4–5 gün boyunca kesildi. Her aradığımda bölgede genel arız
Altyapım uygun olmadığı için uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyordum. ...Daha sonra Vodafone tarafından aranarak bölgemde artık altyapı olduğunu, Su
Yaklaşık 3 ay önce ev internetimi Turkcell Superonline’a taşıdım. Geçiş sürecinde Turkcell çalışanı, hattımı taşımam hal...inde eski operatörümden kaynaklanan cayma bedelini Turkcell’in karşılayacağını söyledi. Bu söze güvenerek hattımı Vodafone’dan Turkcell Superonline’a taşıdım. Ancak daha sonra Vod
"18 günlük arızam tamamlandı Müşteri hizmetleri arkadaşların ilgi alakalarına teşekkür ederim."
22.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında, aylık 800 TL ücretli internet için taahhüt vererek abon...elik başlattım. Ancak 31.08.2026 tarihinde internet hızında ciddi yavaşlama, sık sık kesinti ve arıza sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten bugüne kadar evimde sağlıklı bir intern
İstanbul Büyükçekmece’de bir sitede Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıllık taahhütlü, 100 Mbps hızında... paketim var. 7 Eylül sabahı itibarıyla sitemizde internet tamamen kesildi ve o günden beri bağlantımız yok. Bu süreçte hem ben hem komşularım müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Superonline Fiber 1000 Mbps abonesiyim ve İzmir’de ikamet ediyorum. Aylardır efootball oyun sunucularına bağlantı konusu...nda ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Oyun oynama esnasında, maç biterken ve menüler arasında geçiş yaparken sık sık kopmalar oluy
Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’nde bulunan evimde Vodafone aboneliğim üzerinden aktif olarak internet hizmeti almakta...yken, pazartesi günü saat 3–4 civarında Turkcell personeli tarafından Vodafone’a ait olan abone internet kablom koparılmıştır. Vodafone personeli adresime gelerek kablonun Turkcell
Vodafone Net’ten Turkcell Superonline’a geçerken kampanya kapsamında 1 yıl hediye TV+ verileceği söylendi. İnternet kuru...lumuna geldiklerinde yanlarında TV+ cihazı olmadığını, cihaz kurulumunun başka tarihte yapılacağını belirttiler. Daha sonra haber verilmeden, randevu alınmadan tekrar gelinmiş, o s
Yaklaşık iki ay önce Ankara Çankaya’da bulunan Fibacell bayisi üzerinden Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yap...tım. Oysa bu evde yaklaşık 5 senedir Vodafone üzerinden sorunsuz internet kullanıyordum, yani ev tesisatım çalışır durumdaydı. Buna rağmen gelen her ekip farklı bir arıza sebebi sö
14.08.2026 tarihinde Vodafone Net aboneliğimi iptal ettirip Turkcell Superonline sabit ev interneti için başvuruda bulun...dum. Abonelik kaydım açıldı, tarafıma SMS ile kayıt numarası da gönderildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşt
Bursa Nilüfer Esentepe Mahallesi’nde bulunan Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 24 Ağustos’tan beri kesinti y...aşıyorum. Yaklaşık iki gündür internet hizmeti tamamen yok ve bu süreçte Turkcell TV Plus hizmetimden de doğal olarak faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferin
Yaklaşık iki ay önce Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Satış sırasında, mevcut Vodafone internet a...boneliğimden doğacak cayma bedelimin ve nakil ücretimin Superonline tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu vaade güvenerek işlem yaptım, Vodafone tarafında da iptalimi gerçek
19 Ağustos saat 12:00’den beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik, hâlâ bağlantı yok. Arıza sonrası müşter...i hizmetlerini aradığımda önce bölgede genel arıza olduğunu, sorunun saat 22:00’ye kadar çözüleceğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda ise çözüm saatini bu kez sabah 04:30
Ankara Saimekadın’daki adresimize, Ankara Kırkkonaklar bayisi üzerinden çalışan Turkcell Superonline ekibi internet abon...eliği için geldi. Bize aylık faturamızın 500 TL olacağı ve mevcut Vodafone internet aboneliğimizin de onlar tarafından iptal edileceği söylendi. Bu bilgiler üzerine ben ve komşum b
Evimizin önüne Turkcell Superonline fiber kutusu konulmasının üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, halen bu kutu üz...erinden hizmet alamıyorum. Daha önce evimizde Vodafone fiber kutusu üzerinden internet kullanıyorduk ve mevcut taahhüdümüzün bitmesine 1 ay kaldığı için Turkcell Superonline müşter
Turkcell Superonline’dan internet hizmeti almaya başladım. Daha önce kullandığım operatörden memnun olmama rağmen, Turkc...ell Superonline’a geçmem için cayma bedelimin karşılanacağı söylenerek ikna edildim. Ancak önceki operatörüm Vodafone’dan çıkan 1.165,34 TL tutarındaki cayma bedeli için verdikleri
Ben Vodafone hattı kullanıcısıyım ve hiçbir TV+ aboneliği başvurusu yapmadığım halde yaklaşık 1 ay önce hattıma “aboneli...ğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj üzerine durumu kontrol ettiğimde, bana ait olmayan bir TV+ hesabı açıldığını ve bu hesapta benim telefon numaramın kullanıldığın
Sultangazi Adilpark Sitesi’nde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Cuma günü saat 10.00 civarında i...nternet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Evden çalışan bir kişi olarak bu durum işimi doğrudan etkiledi ve ciddi mağduriyet yaşadım. Kesinti nedeni
EA FC 26 konsol sürümünü Turkcell Superonline internet bağlantısıyla oynayan bir kullanıcıyım. Oyuna gelen son güncellem...e ile MS sorununun düzeldiği ifade edilse de bu düzeltmenin Turkcell Superonline kullanıcıları için geçerli olmadığını görüyorum. Türk Telekom, Vodafone, TurkNet gibi diğer interne
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum. EA Sports FC 26 oyunun...un Türkiye sunucuları, Temmuz 2026 itibarıyla AWS İstanbul Local Zone altyapısı üzerinden hizmet vermeye başlamıştır. Türk Telekom, TurkNet ve Vodafone Net aboneleri bu sunuculara
Daha önce Mersin’de Vodafone internet kullanıyordum ve hiçbir sıkıntım yoktu. Mersin’den Ankara’ya taşınırken nakil işle...mini yapan ekip Superonline çalışanlarıydı. Bana, “Biz zaten bağlıyoruz, isterseniz bize geçin, TV+ ve Netflix’i 12 ay boyunca ücretsiz verelim, aylık 900 TL ödersiniz, Vodafone’da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
