Superonline vodafone

Bugün saat 15:29’da 9053******01 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Superonline Atakent sorumlu müdürü olarak tanıttı. Superonline’dan hiçbir hizmet almıyor olmama rağmen, ticari ileti iznim olmadan aranmış olmamdan dolayı rahatsızlığımı belirttim ve “Numaramı nereden aldınız? ” diye sor...

Turkcell Superonline müşterisi olarak bulunduğum bölgede Vodafone altyapısı üzerinden internet hizmeti almaktaydım. Bu süreçte Vodafone altyapısına ait modem, Turkcell Superonline tarafından yönlendirilen teknik ekip tarafından değiştirilmiş ve tarafıma yeni cihaz teslim edilmiştir. Teslim edilen N...

2 Mayıs tarihinde başlayan 0535 *** ** 10 numaralı Superbox aboneliğim için başvuru yaparken, sisteminize ev adresimi Uskumruköy Mahallesi, Sarıyer olarak girdiğimde sadece 4.5G paketler görüntülendi. Bu esnada aynı adreste, Turkcell Superbox modemim (MC8520B) Turkcell 5g şebekesine bağlanarak yakla...

Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve ev interneti için Vodafone ile devam eden bir taahhüdüm varken, Superonline yetkilileri apartmanımıza gelerek altyapının Superonline’a geçirileceğini, Vodafone’u istersek de istemesek de iptal ettirmemiz gerektiğini söylediler. Tüm apartman sakinleri gibi ben de ...

Superonline ev interneti aboneliğim sırasında, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelinin Superonline tarafından iade edileceği bilgisi verildi. Bu iadenin yapılabilmesi için benden önceki sağlayıcıma ait cayma bedeli faturasının önlü arkalı dekontu istendi. Ancak Vodafone tarafında ...

Yaklaşık 1 yıldır Superonline fiber 200 Mbps abonesiydim. Tarifemin bittiğine dair ne arama ne de sözlü bir bilgilendirme almadım, yalnızca SMS gönderildiğini sonradan öğrendim ve bu SMS’i de fark etmediğim için 1 ay için yaklaşık 1.500 TL civarında fatura yansıtıldı. Ayrıca bulunduğum bölgede Super...

24.02.2026 tarihinden beri Vodafone üzerinden internet hizmeti alıyoruz. Voice IP işlemlerimizin geçişi de 25.04.2025 tarihinde yapılmıştır. 28.04.2026 tarihinde Superonline temsilcimize fesih evrakları teslim edilmiştir. Yaklaşık iki buçuk aydır kullanmadığımız hizmet için faturalar artırılarak ta...

Vodafone ev internet aboneliğimi iptal ederek 11.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem telefonla görüştüğüm Turkcell yetkilileri hem de eve kurulum için gelen ekip, cayma bedelini Turkcell Superonline’ın karşılayacağını açıkça söyledi. Kurulum sırasında imza atar...

20 Nisan saat 11.00 civarında, Antalya Kepez Kültür Mahallesi’ndeki adresimde Vodafone altyapılı fiber internetim için arıza kaydı açıldı ve ekiplerin en geç 36 saat içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün beşinci gün olmasına rağmen hâlâ gelen‑giden olmadı, herhangi bir müdahale yapılmadı. Be...

4 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ başvurusu yaptım. Kısa süre sonra kurulum için randevu verildi ve ekip eve geldi. Ancak geldiklerinde TV paketi için TV kutusunun yanlarında olmadığını, sadece modemi kurabileceklerini söylediler; ben de kabul ettim. Sonrasınd...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Göztepe’de ikamet ediyorum. 14 Nisan’dan bu yana evimde hiçbir şekilde internet ve buna bağlı TV hizmeti alamıyorum. Bu nedenle televizyon izleyemiyor, evden internete bağlanamadığım için işlerimi de yapamıyorum. 87 yaşındaki annem için tek eğlence v...

Superonline üzerinden 1 Gbit ev interneti için Turkcell temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mevcut Vodafone internet sözleşmemi erken feshettiğim için ödeyeceğim cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek Vodafone sözleşmemi iptal ettim. Sözleşmeler 26...

Ankara Yenimahalle’de bulunan evimde daha önce Vodafone ev internet hizmeti kullanıyordum. Taşınma/nakil işlemi sırasında altyapının Turkcell Superonline’a ait olduğu söylendi ve eve gelen ekip Superonline ekibiydi. Gelen görevliler, Vodafone’un yeterince kota ve hız ayırmadığını, kullandığım modemi...

Yaklaşık 7–8 aydır Aydın Efeler’de Turkcell Superonline sabit internet kullanıyorum ve bu süre içinde 4–5 kez ciddi bağlantı sorunu yaşadım. Son olarak 1 Nisan’dan beri tamamen bağlantım yok. Daha iyi hizmet alabilmek için Vodafone’dan Turkcell’e geçmeme rağmen, kaliteyi artırmak isterken internetsi...

13.01.2026 günü binamıza gelen Superonline yetkilisinin yönlendirmesiyle, mevcut Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ederek Superonline 50 Mbps fiber ev internetine geçtim. Bana, yıllık taahhüt karşılığında aylık sabit 500 TL ödeyeceğim söylendiği için bu aboneliği kabul ettim. Ancak abonelik b...

14 Mart'ta Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi'ndeki adresimiz için Turkcell Fiber 1000 Mbps aboneliğimizi yeniledik. Sözleşmemizi yenilememize rağmen internetimiz yaklaşık 2 hafta boyunca tamamen çalışmadı, evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadık. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tam 7 kez a...

Esenyurt bölgesinde Turkcell Superonline’ın 50 Mbps fiber internet kampanyası için kapı kapı dolaşan müşteri temsilcileriniz, “cayma bedelinizi biz ödeyeceğiz, bize geçerseniz cayma bedeliniz faturalarınıza yansıyacak” diyerek bana satış yaptı. Bu beyana güvenerek Superonline abonesi oldum. Görüştüğ...

Bursa Yıldırım’da bulunan adresimde yaklaşık 4 aydır internet hizmeti alamıyorum. Adresimde benden önce oturan kişi daha önce Millenicom üzerinden aktif olarak internet kullanmasına rağmen, ben taşındığımdan beri hiçbir internet servis sağlayıcısından hizmet alamadım. Vodafone Net, Millenicom, Supe...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyordum (abone numaram: 12765332). Yüksek bir fatura ile karşılaştığım için aboneliğimi kendim sonlandırdım. Neden bu kadar yüksek fatura geldiğini sorduğumda, müşteri hizmetleri Vodafone ile anlaşmalarının bittiğini bu yüzden faturanın bu şek...

14 Şubat’ta evime gelen Superonline ekipleri, kullanmakta olduğum Vodafone Net aboneliğinden çıkıp Superonline’a geçmem için beni ikna ederken Vodafone’daki taahhüt bedelimin ve Superonline’daki ilk faturamın Turkcell tarafından ödeneceğini açıkça söylediler. Bu bilgiye güvenerek hem evimde hem de i...

8 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline yetkilisi olduğunu söyleyen ve isminin O*** olduğunu belirten bir kişi tarafından telefonla arandım. Evimde Superonline altyapısı üzerinden kullandığım Vodafone Net aboneliğime artık altyapı sağlanmayacağı, internetimin kesileceği, istersem aboneliğime Sup...

Geçen ay Vodafone ev internetimden memnun olmadığım için Turkcell Superonline’a geçiş yaptım ancak 1000 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen internet performansı tam bir hayal kırıklığı oldu. İnternet hızı neredeyse sıfır, sayfalar açılmıyor, video izlemek imkansız hale geliyor, sürekli donma ve ko...