Superonline vodafone

Yaklaşık iki ay önce Vodafone Net kullanırken Turkcell Superonline’a geçişim, cayma bedelimin karşılanacağı söylenerek gerçekleştirildi. Görüşme sırasında bana Vodafone’daki taahhüt iptali için çıkacak cayma bedelinden 2.500 TL’nin Turkcell Superonline tarafından ödeneceği açıkça beyan edildi ve bu ...

Vodafone Net abonesiyim. 14.02.2026 tarihinde Superonline ekipleri eve gelip kurulum yaptı. Görüşme sırasında Vodafone Net iptal işlemini kendilerinin yapacağını, bu konuda benim ayrıca bir işlem yapmama gerek olmadığını ilettiler. Ancak daha sonra öğrendim ki Vodafone Net iptali yapılmamış ve aynı ...

25.02.2026 günü Eryaman Sümernet bayisinden evime ev interneti için geldiler. Vodafone kullandığımı ve yeni taahhüt yaptığımı açıkça söylememe rağmen, kendi sitelerinden kontrol ettiklerini, Vodafone’un kendi altyapı sistemlerini kullandığını, bu yüzden cayma bedeli ödemeden iptal ettirip Turkcell’e...

Turkcell Superonline’a 12774408 abonelik numaralı hesabımla ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Taahhüdümün bitmesi, hattın Vodafone altyapısına ait olması ve çok sık bağlantı problemi yaşamam nedeniyle aboneliğimi 27.02.2026 tarihinde iptal ettirdim ve farklı bir operatörden yeni internet ba...

Kasım 2025 civarında Turkcell Superonline’a geçtim ve üstüme iki adet fiber internet aboneliği açıldı. Bu hatlardan biri benim, diğeri arkadaşım tarafından kullanılıyor. Ancak sonradan fark ettiğim bir uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki ayrı abonelik olmasına rağmen, biri faturasını ...

Superonline limitsiz fiber internet aboneliğine geçerken, kapıya gelen mağaza sorumlusu diğer operatördeki cayma bedelimin Superonline tarafından karşılanacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek Vodafone Net aboneliğimi sonlandırdım ve 18.02.2026 tarihinde Vodafone Net’e 3.100 TL cayma bedeli ödemesi ...

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2493 Sokak’taki adresime Turkcell Superonline adına, Turkcell logolu araç ile gelen saha satış temsilcisi tarafından ziyaret edildim. Mahallemize yeni altyapı geldiği, mevcut Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ederek Turkcell Superonline’a...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimi bir ay bile olmadan kullanmaya başladım; ancak yaklaşık üç gündür ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İşimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle yaklaşık 2.400 TL civarında maddi zararım oluştu, ayrıca telefondaki ...

Daha önce Vodafone ev interneti kullanıyordum. Turkcell Superonline bayii yetkilisi birkaç kez aradı; ilk başta tekliflerini kabul etmedim. Sonraki aramasında, zaten evde kullanılan modemin Superonline olduğunu, altyapının da Superonline üzerinden hizmet verdiğini söyleyerek beni tekrar ikna etmeye ...

Turkcell Superonline ile yaptığım abonelik yenilemesini Eylül ayında 1000 Mbps paket ile gerçekleştirdim. Ancak Aralık ayı itibarıyla ev internetim üzerinden IPTV benzeri uygulamaları kesinlikle kullanamaz hâle geldim. Bağlantıda açıkça bir kısıtlama ve bant daralması uygulanıyor. Müşteri hizmetler...

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline üzerinden Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün “fiber altyapınız var” denilerek ekipler ev adresime geldi ancak herhangi bir kurulum yapılmadı. Fiber altyapının sadece binanın girişine kadar geldiğini, dairelere kadar çekilmediğini, bunun birk...

19 Ocak tarihinde Aydın Çine’deki evime Superonline üzerinden 35 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bayide, kurulum sürecinin en fazla 1 haftayı bulacağı söylendi. Ancak kurulum için 9–10 gün boyunca ekip beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline abonesiyim ve internetim dün akşam saat 20.00’den beri kesik olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Online çalışan biriyim ve yaklaşık iki gündür işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum, toplantılarıma katılamıyor ve işlerimi zamanında teslim edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Vodafone evde internet müşterisiyken, Turkcell Superonline’a geçişim sırasında bölge sorumlusu olarak kendini tanıtan r**** e****** isimli kişi tarafından yanıltıldım. Bana defalarca, cayma bedelini Turkcell Superonline’ın karşılayacağını ve benim herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Telefon gö...

Turkcell Superonline’a yeni internet aboneliği yaptırırken 50 Mbps paket tercih ettim. Satış işlemlerimi gerçekleştiren temsilci u** **, o sırada aktif olan Vodafone Net internet aboneliğimin iptalini kendilerinin yapacağını, Vodafone’dan sadece son bir fatura geleceğini, bunun dışında herhangi bir ...

Superonline ev interneti aboneliğimde Kadıköy Feneryolu’nda 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesinti perşembe günü başladı ve bugün pazar olmasına rağmen hâlâ devam ediyor. Bu süre boyunca evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, Muğla Marmaris’te ikamet ediyorum. Aylardır tarafıma taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum ve internetimde sürekli donmalar yaşıyorum. Buna rağmen her ay 585 TL ücret ödüyorum. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu sorun için defala...

Ocak 2026 dönemine ait Turkcell faturamda, kampanya kapsamında düşülmesi gereken cayma bedelinin yansıtıldığını gördüm. Daha önce Vodafone’dan Turkcell’e geçerken hattımı kendi üzerime aldım ve bu geçiş sırasında kampanya kapsamında cayma bedelinin faturadan düşeceği özellikle belirtilmişti. Bu kon...

Vodafone internet kullanırken Aralık 2024’te Ankara Keçiören’de Turkcell Superonline tarafından telefonla arandım ve cazip bir kampanya olduğu, cayma bedelimin karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek Superonline’a geçiş yaptım. Ancak daha sonra eski aboneliğim için Aralık ayına ait cayma bedel...