Superonline üzerinden aldığımız internet ve TV hizmeti, 17–20 Mart 2026 tarihleri arasında tamamen kesildi. 17 Mart saba...hından 20 Mart gece yarısına kadar evimizde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadık. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ilk aradığımızda genel arıza olduğu...
Axa Sigorta üzerinden Trendyol’dan satın aldığım Fakir Devita model elektrikli şofbenin garanti uzatma poliçesi kapsamın...da hizmet alamıyorum. 3 yıldır benzer sorunlar yaşıyorum ve son 10 gündür Fakir’in garanti hizmeti vermemesi nedeniyle Axa Sigorta’dan destek almaya çalışıyorum. 5 Eylül’de eve gel...
Axa Sigorta Ek Garanti Kapsamında Kronik Arızalara Çözüm ve Ücretsiz Onarım Talebi
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Axa Sigorta ek garantisi kapsamında olan Fakir devita marka ürünümle ilgili uzun sür...edir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün yaklaşık 3 yıldır sürekli aynı arızaları tekrarlıyor. Her açma-kapama düğmesini çevirdiğimizde mavi bir ışık demeti şeklinde elektrik çıkıyor. A...
Fakir Devita şofben ürününü 1 Eylül 2022’de satın aldım ve 3 Eylül 2022’de teslim aldım. Yaklaşık 3 yıldır cihaz sürekli... olarak arıza veriyor. Her yıl birkaç kez aynı sorunla karşılaşıyorum ve tüm başvurularımın müşteri temsilcisi kayıtları mevcut. Ürün hala garanti ve Axa Sigorta’dan yapılmış uzatı...
Hepsiburada Premium üyelik şartlarını 2025 itibarıyla değiştirmiş olmasına rağmen, satın alma sözleşmesinin güncel halin...i müşterilerine bildirmemiş ve yapılan alışverişler üzerinden haksız kazanç sağlamaktadır. Durumu fark edip müşteri temsilcisine bağlandığımda ise konuşmayı bir yere bağlamadan son...
Arçelik marka bulaşık makinemin sepetlerinin kaplamaları soyuluyor ve bulaşıklara hem o kaplamalar hem de pas lekesi geç...iyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuğum zaman, makinem eğer 2012-2013 üretimi olsaydı, o seri hatalı diye ücretsiz sepet değişimi yaparlarmış ama benim makinem 2012 üretimi, 2012 m...
Arçelik marka bulaşık makinemin sepetlerinin kaplamaları soyuluyor ve bulaşıklara hem o kaplamalar hem de pas lekesi geç...iyor. Müşteri hizmetleri ile konuştuğum zaman, makinem eğer 2012-2013 üretimi olsaydı, o seri hatalı diye ücretsiz sepet değişimi yaparlarmış ama benim makinem 2012 üretimi, 2012 m...
3 ay önce kızımın üzerine devir yapıldı. Başka bir işlem gerekmediğini söylediler fakat 3 aydır kızım da ben de fatura ö...düyoruz. 3 aydır ağır hastam vardı ve kaybettik, bu yüzden ilgilenemedim. Ben bu 3 aylık paramın iade olmasını istiyorum. Olması gereken bu şekilde; 3 aydır boşa para ödetiyorsunuz...
Bir sene önce Fakir markasına ait Devita model elektrikli su ısıtıcısı satın aldım. Son üç aydır cihaz suyu ısıtmakta gü...çlük çekmeye ve sonunda tamamen soğuk su vermeye başladı. Ürünler bozulabilir, bu durumda sorun yok; zira garantisi mevcut diye düşünerek Adana'daki yetkili servisleri aradım. Kesk...