to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğimi Trabzon Ortahisar’da kulaklık hediyeli kampanya ile yeniledim. Aboneliği yenilerken kampanya kapsamında bana kulaklık gönderileceği söylendi. 16.12 tarihinde kurye beni arayarak trafikten dolayı daha sonra geleceğini belirtti ancak o günden sonra ne telefonlarıma ne de mesajlarıma geri dönüş yaptı.
Kurye tarafından bilgilendirilmemem ve kulaklığımın hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Turkcell Superonline’a ait 5546**57 numaralı aboneliğime tanımlı kulaklık hediyemin, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim için 2 yıllık taahhüt yenilemesi yaptım ve kulaklık hediyesi olduğu, 8 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 3 hafta sonra arandım ve randevu verildi. Cumartesi tüm günümü bu ürünün teslimatı için ayırdım, fakat ne gelen oldu ne de arayan. Pazar...
Turkcell Superonline’ın yaklaşık bir hafta önce Düvenönü şubesinden yaptırdığım iki yıllık ev interneti kampanyasında vaat edilen kulaklık hâlen tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sırasında kulaklığın verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hiçbir şekilde söz yerine...
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps Fiber Kampanyası’na dahil oldum. Kampanya kapsamında kulaklık hediyesi verileceği söylenmişti. Ancak şehir dışında olduğum için hediyeyi teslim alamayacağımı, yaklaşık 20 gün sonra döneceğimi belirttim ve bu konuda yardımcı olmalarını istedim. Hediyenin eşime verilme...
Turkcell Superonline firması tarafından arandığımda Kontrat yenileme sırasında kulaklık hediye edileceği söylendiği halde kulaklığım gelmedi müşteri hizmetlerinle görüştüğümde ulaşım sağlanamadığından bu kampanya iptal edildiği söylendi. Göndermek istemedikleri için mi tekrarında aranmadım
5 Aralık saat 12:00 civarında Superonline tarafından arandım. Mevcut tarifemin değişeceği ve bu tarife kapsamında bana tablet hediye edileceği söylendi. Görüşmede tablet hediyesi açıkça ifade edildi ve ben de bu bilgilendirme üzerine onay verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ...
Yorumlar