Brawl Stars Hesabım Kilitlendi, Destek Yanıt Vermiyor

Brawl Stars oyununda “! Kâlînâ '” isimli, yaklaşık 40.327 kupalı hesabım, ikinci cihazımdan giriş yaptıktan ve e‑postamı değiştirmek istediğimi destek ekibine ilettikten sonra kilitlendi. Destek birimi önce hesabı yetkili hesaba bağlamamı istedi, ardından hesabımı kilitledi ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum.

İki gündür oyun içi destek üzerinden durumu defalarca anlattım, hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için gereken tüm bilgileri vereceğimi belirttim, ancak sürekli olarak “sahibi olduğunuzu onaylayamadık” benzeri otomatik cevaplar alıyorum ve sorun çözülmüyor. Bu süreç oyun zevkimi ciddi şekilde kaçırdı ve emek verdiğim hesabıma ulaşamıyorum.

Supercell’den, Brawl Stars hesabımın tekrar incelenerek tarafıma ait olduğunun doğrulanmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum.