to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gündür Küçükçekmece/İstanbul’daki adresimde internet hızım önce ciddi şekilde düştü, sonrasında ise tamamen gitti ve şu anda hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bölgede bir çalışma ya da servis kesintisi olduğuna dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde “acil kayıt” oluşturulduğu söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de bağlantım düzeldi. İnterneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri numaram: 11575007.
Turkcell Superonline’dan, adresimdeki bağlantı sorununun en kısa sürede acil olarak giderilmesini ve süreçle ilgili bana net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için iki gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 12748465’tir. Bu sorunla ilgili Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini üç k...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım Superonline internet ve TV Plus hizmetim bugün saat 16.00 itibarıyla tamamen kesildi. Yaklaşık 7 saattir hem internetsiz hem de TV yayını olmadan kalmış durumdayım. Adresim İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi ve bu bölgede daha önce de kısa süreli kesintiler...
Turkcell ev interneti aboneliğimde dün saat 15.30’dan beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen bağlantı bir kez bile düzelmedi, şu an itibarıyla da hâlâ internet yok. Sorunun başlangıcından bu yana müşteri hizmetlerini ço...
Turkcell Superonline fiber ev internetim 1 Şubat’tan itibaren tamamen kesildi ve 3 gündür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplam 4 kez arıza kaydı açtırd...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 14 Ocak tarihinden bu yana, yani altı gündür tamamen internetsiz kaldım. Daha önce internet üzerinden televizyon da kullandığımız için özellikle düzelir diye bekledim ancak günlerdir hiçbir şekilde bağlantı sağlan...
Yorumlar