to read complaints and reviews, or file yours.Küçükçekmece'de İnternet Gitti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Uzun zamandır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gündür Küçükçekmece/İstanbul’daki adresimde internet hızım önce ciddi şekilde düştü, sonrasında ise tamamen gitti ve şu anda hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bölgede bir çalışma ya da servis kesintisi olduğuna dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her seferinde “acil kayıt” oluşturulduğu söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de bağlantım düzeldi. İnterneti iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri numaram: 11575007.
Turkcell Superonline’dan, adresimdeki bağlantı sorununun en kısa sürede acil olarak giderilmesini ve süreçle ilgili bana net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Altyapısı çalışmaları yapıldığından dolayı internet kesildiğini söyledi gelen arkadaşlar ama bunun bilgisi hiçbir şekilde bize verilmedi akabinde evin internetini fibere çevirdiler iki gün internetsiz kaldık ama şu an internet hızı ve ev interneti iyi şekilde çalışıyor
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
