to read complaints and reviews, or file yours.Kapama Sonrası Numara Havuzda Olmadığı Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkisi
Turkcell sabit hattımı internet ile birlikte kullandığım paket kapsamında 16 Ekim’de kapattırdım. Kapama işlemi sırasında numaramın havuza düşeceği ve 1 ay boyunca havuzda kalacağı, bu süre içinde tekrar alabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün hattımı tekrar açtırmak ve aynı numarayı geri almak istediğimde müşteri hizmetleri numaramın havuzda bulunmadığını söyledi.
Kapama sırasında verilen bilgi ile şu an söylenenler birbiriyle çelişiyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. 0352 999 1415 numaralı sabit hattımın tekrar tarafıma tahsis edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 26.10 2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
