to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı Ve İş Aksamaları
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7 Ocak’tan bu yana gün boyu bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Uşak Merkez’de bulunan adresimde internet bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen, her seferinde sorunla ilgili “bugün çözülecek” denilerek oyalandım. Her gün düzeleceği söylendiği için gerekli tedbirleri alamadım ve bu nedenle tüm işlerim aksadı, internet üzerinden yürüttüğüm günlük işlerimi yapamaz hâle geldim.
5863**98 numaralı hizmetimle ilgili yaşadığım bu sorunun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, uzun süredir devam eden bu kesintiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Harun Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 27.01.2026 - 10.22'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Harun Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
