to read complaints and reviews, or file yours."Emeği geçen herkese teşekkürler."
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbit internet ve TV+ ka...mpanyasına geçiş yaptım. Bu kampanya dahilinde modemimin değişmesi gerektiğ
Turkcell ev interneti müşterisiyim ve şu anda 200 Mbps fiber paket kullanıyorum. Mevcut abone olarak bana bu paketi aylı...k 1000 TL’ye sunuyorsunuz. Ancak aynı adrese yeni müşteri olarak başvuru yapıldığında 5 kat daha hızlı, 1000 Mbps hızında fiber internetin “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası
Mersin’de uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Daha iyi hizmet alabilmek için 8 Temmuz tarihinde k...ampanyamı yenileyip yeni taahhüt verdim. Bu kampanya kapsamında modem değişimi yapılacağı söylendi. 14 Temmuz’da Mersin Superonline ekibi modem değişimi için eve geldi ancak tarafı
Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim ve 5330**57 numaralı iki ayrı paket üzerinden TV Plus hizmeti ve 25 Mbps interne...t kullanıyorum. Paketlerimden birinin taahhüt süresi dolmak üzereyken geçen hafta arandım ve bana yaklaşık 850 TL gibi bir fiyat verildi. Hâlâ sürem olduğu için, kampanyalı daha uy
Superonline üzerinden İzmir Gaziemir bölgesinde 100 Mbps download, 20 Mbps upload internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum v...e şu an aylık 750 TL ödüyorum. Mevcut kampanyam 1 Eylül 2026 itibarıyla sona ereceği için bu tarihten önce aboneliğimi yenilemem gerekiyor. Abonelik yenileme için tarafıma ilk ay
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde yaşadığım kampanya yenileme sorunu hakkında yazıyorum. Taahhüdü...m normalde 02.08.2026 tarihinde bitiyordu. Bunun öncesinde Superonline online kanallar üzerinden bana 1 ay ücretsiz, takip eden 11 ay için ise 750 TL bedelli yeni bir kampanya sund
Superonline ev interneti aboneliğim için tarifemi yenilemek isterken kampanya şartlarının uygulanmaması nedeniyle mağdur... edildim. Hâlihazırda aylık 650 TL ödüyorum ve bana bir süre önce uygulama üzerinden aylık 750 TL’lik yenileme teklifi sunulmuştu. Bu teklifin son geçerlilik tarihi kampanya koşull
2013 Ekim ayından bu yana Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır “1000 Mbps Limitsiz TV Plus ile Yeniden F...ırsat Kampanyası” paketini kullanıyorum; ancak 16.07.2025 tarihinden bu yana bu pakette hiçbir zaman 1000 Mbps hıza ulaşamadım. Bunun nedenini araştırdığımda, kullandığım modemin W
09.07.2026 tarihinde saat 11:43'te, 0532********00 numaralı müşteri hizmetleri hattınız üzerinden müşteri temsilcisi S**...** Hanım ile abonelik yenileme görüşmesi gerçekleştirdim. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafıma 100 Mbps fiber internet paketi için ilk 6 ay 900 TL, sonraki 6 ay için ise 1.00
"Dun gece iptal ettim, ve iptal biriminden öğlen aradılar ve yardımcı oldular."
Yıllardır Turkcell Superonline DSL abonesiyim ve mevcutta 50 Mbps VDSL paketim için aylık 790 TL ödüyorum. Taahhüdümün b...itmesine henüz 19 gün olmasına rağmen, sistemde bana yalnızca 950 TL bedelli, taahhütsüz ve fiyat garantisi olmayan tek bir paket seçeneği sunuluyor. Eski ve sadık bir müşteri olm
Ankara Etimesgut’ta Turkcell Superonline abonesiyim. Önceden 100 Mbps paket kullanırken 110–120 Mbps hız alıyordum. Daha... sonra kampanya yenilemek için 1000 Mbps tarifesine geçtim ancak şu an aldığım hız 95 Mbps civarında ve hızımda ciddi bir düşüş var. 01.07.2026 tarihinde saat 21:36’da müşteri hiz
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Superonline 5g hizmeti kapsamında evdeki verici kutularının değişimi için k...ampanyamı yeniledim. 20 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli Körfez ilçesindeki a
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 24.06.2026 tarihinde “internetiniz daha da h...ızlanacak, avantajlı kampanya” denilerek taahhüdüm bitmeden yenileme yapıldı. Ancak yenileme işleminden bir gün sonra, 25.06.2026 tarihi boyunca internet tamamen gitti ve o günden
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde taahhüt yenilemesi ya...pmak istiyorum ancak 02.06.2026 tarihinden beri sistem “borcunuz bulunmakta
Turkcell Superonline üzerinden internet ve TV paketi kullanıyorum. 5434**88 numaralı aboneliğimin taahhüdü 5 Haziran’da ...bitti. Taahhüdümün yenilenmesi için başvurduğumda, başka bir operatöre ait ödenmemiş faturam olduğu gerekçesiyle kampanya yenileme talebimin alınamayacağı söylendi. Tarafıma, “Diğ
Turkcell TV+ ve Superonline ev fiber internet aboneliğimizde taahhüt yenileme aşamasında yaşadığımız sorun ve buna bağlı... olarak ortaya çıkan hatalı faturalandırma riski nedeniyle şikayetçiyim. Babam adına kayıtlı olan ve TV+ ile interneti içeren önceki taahhütlü paketimizde aylık ödediğimiz tutar ya
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimi 5 Haziran 2026 tarihinde kendi telefonumdan arayarak kampanya yenilem...esi yaptım. Görüşme sırasında özellikle modem kutusunun değişip değişmeyeceğini sordum, açıkça “kampanyayı yenileyince modem kutunuz değişecek” denildiği için onay verdim. Ancak k
Turkcell Superonline internet aboneliğimin taahhüdü 5 Mayıs 2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt yenileme için tarafımd...an aranarak bana ilk ay ücretsiz, sonraki 11 ay için ise aylık 850 TL olacak şekilde yeni kampanya teklif edildi. Görüşmede, işlemi taahhüdün biteceği son gün olan 5 Mayıs’ta yapma
06.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max “Dijitale Özel Devam Kampanyası” na uygulama üzerinde...n katılarak internet aboneliğimi yeniledim. Kampanyada açıkça ilk ayın ücretsiz olduğu belirtiliyordu, ben de buna güvenerek yenileme işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen t
Ankara ili Keçiören ilçesinde ikamet ediyorum. Ocak 2026 tarihinde kendisini Keçiören Superonline çalışanı olarak tanıta...n F***** isimli şahıs, şirket hattı üzerinden defalarca beni arayarak binamızda 2‑3 komşumuza bağlantı yaptıklarını, kampanya kapsamında beni de Türk Telekom’dan Superonline’a geçi
Turkcell Superonline tarafından sunulan Cellularline Crystal Kampanyası Fiber 50 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum. Me...vcut aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızındaki paketimi 200 Mbps seviyesine yükselterek taahhüdümü yenilemek istiyorum. Ancak mevcut altyapım ve Wi‑Fi 5 modemimle en az bir senedir s
Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğimde ilk yıl daha cazip bir kampanya ile müşteri olarak sisteme dahil edildim. İkinc...i yıl için ise bana ilk 6 ay 490 TL, sonraki 6 ay 590 TL olacak şekilde yine cazip görünen bir kampanya sunuldu. Ancak tarife yenileme süreme yaklaşık bir buçuk ay kala, sözleşme y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
