to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar'daki Turkcell Superonline Bayisinde Kutu Teslimi Reddi Ve Kaba Personel Davranışı
26.01.2026 tarihinde saat 12:00 ile 13:00 arasında İzmir Karabağlar Hatay’da bulunan Turkcell Superonline merkez bayinize, ekipman kutusunu teslim etmek için gittim. Bana gelen mesajda ekipmanı bayilere teslim edebileceğim açıkça yazıyordu. Buna rağmen görevli personel, kutuyu teslim almayacaklarını söyleyerek işlem yapmayı reddetti ve bu nedenle ekipmanı teslim edemedim.
Yıllardır bayilerde yaşadığım ilgisizlik ve sorunlar nedeniyle, 2014’ten beri kullanmakta olduğum Superonline aboneliğimi de bu süreçte sonlandırdım. Özellikle Hatay’daki bu bayide bulunan, yaklaşık 45 yaşlarında, hafif esmer kadın personelin son derece kaba ve üslubunun saygısız olmasından ayrıca şikayetçiyim.
Ekipmanı talep edildiği gibi bayiye teslim etmeme rağmen teslim almayı reddettikleri için, ürünü benden alacak şekilde adresime gelinerek teslimatın gerçekleştirilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ceza, ücret veya mağduriyet yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.01.2026 19:49'da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba , Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bayilerinizi denetlemenizi tavsiye ederim
